Tina Miro - Recepcionista

Concesionario de vehículos Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Tina Miro

Tina Miro

Works at Taller how Recepcionista

Has received a total of 380 reviews


Customer ratings:

valoracion

9.7 / 10

Where we are
Visit website
Share

What clients say about this employee

7 Opinions found

A
valoracion_1.png

2 / 10

"La experiencia muy mala."

El coche estuvo 2 semanas en reparación se entiende por que era necesario su reparación. Hoy día 27 de marzo recogí mi coche y al abrir el capó vi muchísimos fallos que no ...(Más ↓) se si fue por que se hizo a prisa o lo hicieron por pereza, cable suelto, tornillos y arandelas también tornillos que son demasiado grandes y que no van a sitios correctos, el liquido refrigerante casi se salía de tanto que lo han echado, grapas o grapa rotas que sujetan algo que yo ya no se que es. Por otra parte la Tina es un encanto de mujer de ella no tengo quejas, solo que la propia casa de Peugeot por mi experiencia aquí en Alcoy Cocentaina, es lo peor que he visto y no es la primera vez que vengo. (Menos ↑)

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_1.png

2 / 10

"Tina nos atendio muy bien, pero los resultados no son los deseados"

Las garantias de peugeot sobre la correa bañada y el consumo de aceite son claras el usuario no debe pagar nada. Se me cobra tanto la mano de obra y el diagnostico, ademas no se ...(Más ↓) cambia el aceite contamidado y solo se rellena el restante, de aqui en adelante ire a otro centro peugeot. Ademas hare una reclamacion por medio de mi abogado. Haber comprado un peugeot es la peor decision que he hecho. Ahora venderlo es imposible nadie quiere un puretech (Menos ↑)

To improve: Cumplir con las politicas de garantia

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_1.png

2 / 10

"Entrega pésima."

Montse y Tina me atendieron de maravilla pero en la entrega el chico que sacó el furgón se le caló y al salir del vehículo le dió una patada a la puerta....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La entrega que sea mejor por parte del mecánico.

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

T
valoracion_1.png

2 / 10

"1500km y tres veces en taller"

Mi coche es totalmente nuevo, 1500km. Me llamaron para realizar una actualización de software obligatoria. Al día siguiente me entero que no se trata de una actualización de ...(Más ↓) software si no que se trata de un cambio de los tornillos de las rótulas por un problema de fábrica. Tras sacar mi coche del taller por el cambio de tornillos obligatorio no me ofrecen solución de transporte este está desviado o desalineado es muy notable . Lo vuelvo a dejar en taller tampoco me ofrecen transporte y al cogerlo sigue desviado o desalineado esta vez es menos notable y no me ofrecen solución de transporte ni ceden a que un mecánico pruebe conmigo el coche y procedo a rellenar una hoja de reclamaciones. Al día siguiente me llaman para decirme que esta vez sí me ofrecen coche de sustitución. El coche lo saqué la semana pasada y en ciudad no se nota nada fuera de lo normal. Pero justamente ayer salí a carretera y a una velocidad más alta el coche se nota todavía desalineado. Estoy pendiente de llamar al comercial porque barajo opciones de llevarlo a otro taller más profesional que este o que el propio comercial me ofrezca llevarlo a otro taller Peugeot más cercano, pero que no sea el de mi localidad porque está claro que son poco profesionales. En tres años es el segundo Peugeot que compro, ya que el primero entró al taller 3 veces en 3 años solamente por mantenimiento. Este con 1500km ya ha entrado las mismas veces al taller. Ahora a ver si me solucionan correctamente el problema de la desviación en otro taller, puesto que tengo claro que no voy a dejarlo de nuevo en el de Alcoy Cocentaina. (Menos ↑)

To improve: Ofrecer siempre solución de transporte y sobretodo mejorar la calidad del trabajo en taller

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Desastre motor Puretech"

Pués mí opinión es qué en el salpicadero me sale fallo motor y según una vez testado es por falta de aceite, primero por qué no me lo dice el vehículo y segundo dónde ...(Más ↓) está ese aceite si el motor está limpio y en mi garaje no hay. Sí me hubiera avisado de la falta de aceite me hubiera ahorrado ***€ ya que llevo una una garrafa el el maletero. Por cierto con Tina Miro muy bien. (Menos ↑)

To improve: El problema de la avería

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_1.png

2 / 10

"Poco profesional"

No me gusto el trato ya que me citaron a las 9:15 y me dijeron que tardarian sobre 2 horas desde que lo cogieran y cuando llegue a las 11:30 aun ni lo habian tocado del sitio ...(Más ↓) donde lo aparque. Tuve que quejarme y lo cogieron enseguida pero si no digo nada, hubiese continuado ahi parado. Si tenian una gran magnitud de trabajo, que no me hubiesen dado esa hora o que me hubiesen citado otro dia ya que uno se organiza para tener esas horas libres del trabajo y un coche no puede estar 4 horas parado para hacer un mantenimiento normal de menos de 1 hora. (Menos ↑)

To improve: Organizacion y comunicacion

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_1.png

2 / 10

"Deberia mejorar servicio mecanico ⁹"

Tras una incidencia ocurrida en la operation de mantenimiento tuvimos que desplazarnos de nuevo al taller (50 kilometros) por error al faltar reincorporar tornillos de fijation de ...(Más ↓) una pieza. Y por parte de el mecanico ni una disculpa (Menos ↑)

Employees treated:

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends