Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Works at Taller how Asesora de servicio

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73 Opinions found

J
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2 / 10

"Mal servicio y mala organización."

No entiendo como una reparación de una luna delantera de un coche que teóricamente está en el estado de recambios tarda varios días, cuando en cualquier empresa de recambio de ...(Más ↓) lunas lo más que se tarda son 24 horas. Además cuando solicité la cita expresamente confirmé que tenían el recambio en el taller y cuando fui a entregar el coche no me confirmaron eso. (Menos ↑)

To improve: Que se cumplan los plazos de reparación normales de entrega

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A
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

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Marta Gancedo reply on 30-03-2026 to this comment:

Alberto Javier, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano y la experiencia general fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía, y esperamos volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Resultado final impecable, cumplen lo prometido plenamente."

To improve: Citas más agiles

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Marta Gancedo reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que cumplimos lo prometido. En KIA Selikar ...(Más ↓) Leganés trabajamos para ofrecer soluciones que respondan a lo que esperan nuestros clientes. Si en algún momento necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Procedimientos claros, no hubo confusiones."

To improve: Mejorar el tiempo en la recogida

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Marta Gancedo reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que los procedimientos fueron claros y que no hubo confusiones. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de claridad. Si en algún momento necesitas más información o tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Max. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento, perfecto. En Kia Selikar ...(Más ↓) Leganés trabajamos para mantener ese nivel y atender a nuestros clientes como se merecen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue de primera y que tu experiencia fue muy buena, Jesus. En KIA Selikar, agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) nos motiva seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Muy mala experiencia"

8 dias hábiles para reparar una Luna, ningún tipo de comunicación de cuando estaría el vehículo. Solo a través de mensajes y cambiando los días de entrega Creó q aceptáis ...(Más ↓) mas vehículos de lo que sois capaces de atender Mal asunto (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

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Marta Gancedo reply on 16-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que la atención fue dedicada y eficiente. En KIA Selikar Leganés ...(Más ↓) trabajamos para brindar un servicio ágil y cercano, y comentarios así nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."

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Marta Gancedo reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra escuchar que el trato humano y la profesionalidad fueron constantes, Alejandro. Tomamos nota de tu satisfacción y nos ...(Más ↓) comprometemos a seguir manteniendo ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."

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Marta Gancedo reply on 13-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que el trato cordial y las soluciones claras te resultaron útiles. En KIA ...(Más ↓) Selikar —Taller Oficial KIA en Leganés— nos esforzamos por un servicio cercano y transparente, y será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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