Concesionario de vehículos Ditram Automoción Mercedes-Benz

Sandra Jiménez

Sandra Jiménez

Works at Taller as Asesora de Servicio

You have received a total of 1396 ratings


Customer ratings:

valoracion

9.3 / 10

Where we are
Visit website
Share

What customers think about this professional

36 Reviews found

J
valoracion_1.png

2 / 10

"Desfavorable,cuando pides una cita telefónica entiendo que es para pr"

Llamé para concertar una cita, me presenté a la hora indicada, tardaron en atenderme cuando me atendieron recepciónaron el coche me dijeron que tardarían 3 y media , Me voy a ...(More ↓) dar una vuelta para hacer tiempo y después de casi 2 horas el coche estaba en la misma posición y sin tocar,llamó al responsable de taller y me dice que no tiene tiempo y están saturados por las obras,le digo que voy a sacar el coche y me contesta que lo mete en ese mismo momento y me lo da en poco tiempo. (Less ↑)

To improve: Atención, profesionalidad

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_2.png

4 / 10

"En esta ocasion no quede satisfecho"

Cada uno en su trabajo debe tener las ideas para mejorar...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mas importancia por el cliente y por sus necesidades

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_1.png

2 / 10

"Mala experiencia con las citas previas"

No se puede estar esperando 3 horas para cambiar unos neumáticos teniendo cita previa concertada. En la cita previa nos comunican que el servicio durará una hora, a la llegada ...(More ↓) al taller que serán dos y al final fueron 3 horas para cambiar unos neumáticos delanteros sin alineación. (Less ↑)

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_2.png

4 / 10

"Trato personal perfecto."

Yo soy de VIVEIRO y fui hacer una revisión ya q me mandaron una carta entregué el coche a las 10 y me lo entregaron a las 5.30 me parece demasiado ya que me habían dicho que ...(More ↓) sería como mucho dos horas,la próxima revisión lo pensaré si me acerco a Lugo o lo hago en otro sitio. (Less ↑)

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_1.png

2 / 10

"Dejaron el trabajo a medias"

La persona que me recepciono el coche un trato exvelente el problema esta en el taller, ya que lleve el coche para cambiar los airbag y al cabo de unos días intento abrir la ...(More ↓) guantera y no abre mirando veo los tornillos tirados en la alfombra y la parte baja de la guantera descolgada. (Less ↑)

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Atencion al cliente"

La atención es mejorable y el precio exagerado...(More ↓) (Less ↑)

Professionals treated:

Help other customers find the most helpful reviews

Did you find the opinion useful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 > >>