What clients say about this employee
128 Opinions found
Alicia M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2020 at 23:10
10 / 10
"Una experiencia única e imposible de superar"
Desde sus inicios, el concesionario Volvo Auto Elia ha tenido un claro enfoque de superación orientado a la satisfacción del cliente. En Auto Elia el cliente se sienta como en ...(More ↓) casa. La experiencia acumulada durante 3 décadas, garantizan la seguridad, calidad y orientación que necesitamos los clientes para la elección, mantenimiento y reparación de nuestro Volvo. (Less ↑)
The best: Trato personalizado; cercanía, amabilidad, experiencia, la gran profesionalidad de Raúl García y la maravillosa persona que es su director general, Antonio.
To improve: No hay nada que mejorar, porque la renovación y modernización de las instalaciones ya están en marcha y en breve estarán finalizadas.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Alicia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos ...(More ↓) agrada saber que estas contenta con el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Daniel M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-02-2020 at 22:25
10 / 10
"Trato inmejorable, todo perfecto!! "
El mejor concesionario Volvo de España. Grandes profesionales y un gran servicio. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-02-2020 to this comment:
Hola Daniel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2020 at 17:31
8 / 10
The best: Trato recibido
To improve: Citas revisión más pronto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Anotamos ...(More ↓) sus palabras e intentaremos mejorar en el tiempo de cita como nos indica. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mercedes R. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-01-2020 at 22:25
10 / 10
"Excelente en todos los sentidos "
Ninguna todo genial, el trato excepcional, el coche como lo acordado ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Mercedes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2020 at 22:27
10 / 10
"Fantastico y estoy muy satisfecho"
Es que todo me satisface y siempre he sido atendido muy adecuadsmente...(More ↓) (Less ↑)
The best: El servicio y el respeto todo está muy bien
To improve: No lo veo necesario
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Nos ayuda ...(More ↓) mucho en nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fausto M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2020 at 11:55
10 / 10
"Buena acogida. Eficacia. Trato cordial. Rapidez. "
He comprado varios vehículos en el concesionario y hago siempre allí su mantenimiento. Todo ha sido siempre muy profesional, pero sobre todo muy cercano. Buena información, ...(More ↓) explicaciones técnicas, consejos... Facilidades en la recepción y recogida del vehículo. Trabajo bien realizado, limpieza del vehículo. Hay familiaridad en el trato y confianza en un trabajo bien hecho. (Less ↑)
The best: Confianza y profesionalidad
To improve: Una sala de espera acogedora
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-01-2020 to this comment:
Hola Fausto. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Alcalá de Henares Te ...(More ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante muchos años más.. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2020 at 00:08
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Son atentos, rápidos y hacen bien su trabajo. Una experiencia recomendable para todos los clientes. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La cercanía y profesionalidad
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-01-2020 to this comment:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Agustin L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2019 at 01:13
10 / 10
"Excelente trato "
Revisión rutinaria, ruedas en mal estado, me recomiendan modelo y se encargan de todo me entregan coche de sustitución prácticamente nuevo. En unas horas me avisan para ...(More ↓) recoger mi coche limpio y revisado. No se puede pedir más. (Less ↑)
The best: El trato del personal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-12-2019 to this comment:
Hola Agustín Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(More ↓) todos nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Adolfo G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2019 at 23:55
10 / 10
"Distinguido y reconocido "
Mi tercer Volvo y como siempre atendido por este gran profesional. Me hace sentir especial y me ayuda a decidir entre las opciones. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La dedicación en la entrega del vehículo
To improve: La financiación más en línea con el mercado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-12-2019 to this comment:
Hola Adolfo. Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro concesionario con la compra de tu tercer Volvo, especialmente con nuestro ...(More ↓) compañero Raul García. Deseamos que disfrute de este nuevo tanto como con los anteriores. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2019 at 22:31
9 / 10
"Amables y buena atención "
Trato bueno y familiar, fiable en reparaciones y atentos para solucionar los problemas. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-12-2019 to this comment:
Buenos días Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio recibido y con tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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