Pilar Nevado - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Gedauto Car SEAT Cáceres

Pilar Nevado

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J
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2 / 10

"Me cuesta mucho trabajo ganar mi dinero para que vengáis a quitármelo."

Es una vergüenza que lleve el coche por un problema en el multimedia porque se queda pillado de vez en cuando, y como a ellos no les ha pasado pues no han dado con la solución, ...(Más ↓) no obstante aprovecho para decirles que los botones del lado derecho de las ventanillas de coche no funcionan tanto de la puerta delantera como trasera, y me dicen que es el botón que hay que cambiarlo que eso me cosararia ***€ cambiar dos botones de plástico de subir y bajar las ventanillas y si decidía no cambiarlos me cobraban ***€ por el hecho de haber estado el mecánico ahí y digo yo si el mecánico ha quitado cuatro grapas y no se tarda nada, si el coche había ido por el multimedia y no por las ventanillas y no me lo han solucionado, que para hacer lo de los botones eso lo hago yo no necesito un mecánico, hablando con ellos me lo dejaron en ***€ una pasada igualmente. solución: Tengo 2 coches SEAT, un Ibiza y un león, y pensando en comprar el seat ateca y un amigo mío un león por recomendación mía, y por su puesto que ahora ni recomendaciones ni mis coches van a ir más allí ni nada de nada vamos que no me vais a volver a ver y si puedo recomendar otro tipo de vehículo mejor al ver lo careros que sois. (Menos ↑)

To improve: No robarle al cliente, tengo 2 SEAT y los dos van siempre a la casa, pues ya no vuelve a ir ninguno de los dos.

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C
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2 / 10

"Atender bien las necesidades del cliente"

Cuando un cliente le comenta un problema por lo menos que lo miren, iba por un problema que me salió de una luz de logo y depsues un problema de sensor y no me miraron el sensor....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mirar bien todo lo que el cliente le comenta.

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R
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2 / 10

"Mal mantenimiento"

Llevaba el coche dos años sin mantenimiento, pensando que el primer año de mantenimiento era gratis. Resulta que el que supuestamente era gratis al año, solo fue manteniendo ...(Más ↓) de preventivo. (Menos ↑)

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