Concesionario de vehículos Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pablo Diez

Pablo Diez

Works at Taller how Asesor de servicio

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62 Opinions found

A
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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy capacitados que me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andrea, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con nuestro trabajo. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller y que nuestra atención al cliente ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Apreciamos tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Me siento engañado"

Me hacen una valoración,sobre la revisión del vehículo en su segundo año ,con cambio ,de filtros aceite y control de niveles por valor de ***€ y cual es mi sorpresa que ...(Más ↓) cuando retiro el vehículo de sus instalaciones ,y hago uso del liquido limpia parabrisas ,este está completamente vacío ,vuelvo después de haber andado unos 500 MTS,para informarles ,se lo comento al mecánico que efectuó está dudosa revisión y me comenta que si lo reviso ,seguidamente abre el depósito del liquido limpia parabrisas y cual sería mi sorpresa que estaba completamente vacío,el cual tuvo que rellenar delante de mi presencia con varios litros de líquido ,sin caerse le la cara de vergüenza habiéndome asegurado con anterioridad que si lo había revisado,lo cual me hace tener dudas de tal revisión de vehículo,si se a efectuado de la misma manera que el control de niveles. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: La seriedad y la honradez

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Cristina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente servicio y atención, el equipo profesional fue excepcional en cada detalle de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 23-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre el equipo profesional y su dedicación a los detalles en la reparación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal mostró una dedicación admirable, me hicieron sentir importante como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 20-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que el equipo te hizo sentir valorado desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 20-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Stanislava, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros brindar un servicio de calidad y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio, la calidad del trabajo fue excepcional y me sentí valorado como cliente."

Estuvo todo bien, el único problema fue el de pedir cita que estuve intentando contactar bastantes veces y no me cogían el teléfono contesta una máquina tienes que explicar el ...(Más ↓) motivo de la llamada te pasa con el departamento y no contesta te dice que te llaman lo antes posible pero nunca llaman (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Alfonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y que te sentiste valorado como cliente. Lamentamos los inconvenientes que tuviste al intentar contactar para pedir cita. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto de nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Satisfecho con la calidad de servicio recibido, salí del taller sintiéndome valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luisa Maria, Nos alegra saber que te sientes satisfech@ con la calidad de nuestro servicio y que te has sentido valorad@ ...(Más ↓) como clienta. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación al servicio."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio ...(Más ↓) excepcional y que valoras su conocimiento y dedicación. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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