What clients say about this employee
125 Opinions found
Ricardo G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 06:39
10 / 10
"Excelente servicio y trato amable, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier reparación de vehículos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que valoras el trato amable de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros para cualquier reparación de vehículos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 19:29
10 / 10
"Sin duda recomendaría este concesionario, la dedicación y amabilidad del personal son dignas de destacar."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jesus, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) dedicación y amabilidad son valores que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Patricia S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 16:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, superaron mis expectativas en cada aspecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha superado tus expectativas. Agradecemos sinceramente ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio. ¡Gracias por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Sergio D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 22:32
8 / 10
"Regular, hubo alguna cosilla q no me convence"
Mucho tiempo de espera para ser atendido. Poco personal para toda las personas que había esperando. No me pasaron el vehículo x los rodillos, como otras veces. Poca información ...(Más ↓) de la revisión personalmente, solo el papel en el vehículo. (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de espera y la falta de información durante tu ...(Más ↓) visita no hayan sido satisfactorios. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio y tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente y la comunicación. Nos alegra que, a pesar de estos inconvenientes, nos recomiendes. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Maria I. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 21:53
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio recibido atención excepcional y un trato amable que marcan la diferencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Inmaculada, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con el servicio y la atención que recibiste. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un trato amable y excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Amador S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 08:48
8 / 10
"Un equipo de profesionales comprometidos que resolvió mi problema rápidamente. Sin duda, volveré."
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amador, por tu reseña y por destacar el compromiso de nuestro equipo. Nos alegra saber que resolvimos tu problema de ...(Más ↓) manera rápida. Valoramos tu intención de regresar y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el asesoramiento para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Valentin M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 20:11
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, servicio rápido y de calidad que superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Vanesa H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 15:49
6 / 10
"Recepción muy bien. Lo que han hecho, no lo sé. El mal rato vino despu"
Recepción muy bien. Pero no me habían sellado el libro de mantenimiento. Y, me dijeron que me pasara por taller que ellos me lo sellaban. Lo que no es normal es que la persona ...(Más ↓) en cuestión me diga que no tendría que sellarlo porque no he efectuado todo el mantenimiento. Y ya le dije, por algo tengo la factura. No voy a reclamar algo que no he realizado. Pero las formas no fueron las correctas. Todo bien hasta ese momento, que fue desagradable. Honestamente. Si un vehículo con 4 años la casa recomienda cambiar filtro de aire y bujías con 4 años o 60000 kms. Y el coche en cuestión tiene 4 años, correcto, pero 25101 kms . Primero. Para que voy a la casa si no me sellan el libro? Para eso lo cambio yo que, seguramente, lo haga mejor que el mecánico de turno. Segundo. Me saldría, obviamente, bastante más barato. Tercero. Que tiene que ver qué un filtro de aire no se cambie cuando ya circulado 25101 kms y lo he desmontado y limpiado yo cada año y está impoluto. Bujías. Mira. Ahí sí que puede afectar algo, pero con tan pocos kilómetros, no me ha dado por desmontarlas, pero en ese motor, seguramente, estén todavía como nuevas. Ya no tiene el coche garantía. Así quieren fidelizar? Soy el marido, el que fue a pasar la revisión al coche, estaba planteándome comprar un Rafale. Pero, honestamente, se me quitan las ganas si tengo que lidiar con semejantes tonterías con el servicio postventa, cuando, con las reclamaciones efectuadas, Renault ni las concesiones me han dado una respuesta satisfactoria. Y, aún así, he ido a pasar la revisión a la casa. Con esto, van a conseguir que, primero, no vuelva a la Renault a pasar una revisión. Y, segundo, que no me plantee ni por asomo comprar un coche de la marca ni grupo. Y, como no me pregunta nadie sobre coches. Imaginen la recomendación a familiares, amigos, conocidos . Que haré de la marca y del servicio (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Que el mecánico cuando le digo que me selle el libro no me eche en cara y me diga que no tendría que sellarlo porque no he efectuado todo el mantenimiento, cuando el coche no llega a los 60000 kms. 3000 kms desde el último realizado
Employees treated:
Montserrat B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 21:46
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y atendido durante toda mi visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y nos esforzamos por hacer que cada visita sea especial. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 21:09
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el trato fue excepcional y me siento completamente satisfecho con la atención recibida."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
About Renault Cartes - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
Schedules
CERRADO
09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Renault Cartes - Vidal de la Peña belongs to Vidal de la Peña and has other related companies that you can learn about from here:
