What clients say about this employee
306 Opinions found
Maria I. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 20:03
10 / 10
"Servicio impecable y muy profesional Los recomiendo al ***."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-02-2026 to this comment:
María Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y profesional, y que nos ...(Más ↓) recomiendas. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos a tu disposición para ayudarte en Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Carlos V. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 23:33
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí una atención personalizada que me hizo sentir valorado."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-02-2026 to this comment:
Carlos, agradecería tu comentario. En Renault Cartes - Vidal de la Peña nos alegra saber que recibiste una atención personalizada que te ...(Más ↓) hizo sentir valorado. Tu experiencia positiva nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ana B. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 10:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-02-2026 to this comment:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el equipo del taller te ofreció una atención profesional y superó ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante toda la visita."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-01-2026 to this comment:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue cercana y profesional y que te sentiste cómodo durante la ...(Más ↓) visita. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo cordial del equipo de Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Pablo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 21:53
4 / 10
"Pablo hoy me ha atendido muy bien."
Aunque fue una de las personas que no me atendió el día del presupuesto. Terminaba su horario después de verme esperar 25 minutos. La culpa no es suya ni de su compañero. Es ...(Más ↓) un problema de gestión de personal y horarios. Atienden en una mesa sin espacio para los papeles. Pueden estar 15 minutos tecleando y grabando papeles antes de atenderte o no atenderte. Se puede gestionar mejor la atención al cliente. (Menos ↑)
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To improve: Deberían mejorar la gestión de horarios de atención al público y horarios. Ir a pedir un presupuesto, que tarden 25 minutos en no atenderte porque se a cumplido el horario de su jornada laboral no es de recibo. Después te atiende un mecánico u una persona de administración que te da un presupuesto en 3 lineas sin apenas información... Vuelvo Tres días más tarde para pedir cita y cierran 5 días seguidos durante 2 semanas. Lo pido por la web y sigo esperando... Un desastre. Y me veo obligado a pasar las revisiones para no perder garantía.
Employees treated:
Luis M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:14
10 / 10
"El excelente trato y atención recibidos me hicieron sentir valorado como cliente, ¡totalmente recomendado"
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra saber que el trato y la atención ...(Más ↓) te hicieron sentir valorado y que nos recomiendas. Seguiremos poniendo al cliente en el centro para mantener esa experiencia positiva. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 16:04
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 31-12-2025 to this comment:
Juan C. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 09:41
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, superando mis expectativas como cliente. ¡Altamente recomendado"
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 31-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Renault Cartes - Vidal de la Peña. Nos alegra enormemente saber que la atención y ...(Más ↓) la calidad superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y el haber vivido una experiencia que te dejó tan buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. (Menos ↑)
Agueda H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2025 at 10:26
10 / 10
"El trato amable y la profesionalidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-12-2025 to this comment:
Gracias, Agueda, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato amable y la profesionalidad de nuestro equipo hizo tu experiencia en el ...(Más ↓) taller sobresaliente. Tomamos nota para seguir mejorando y esperamos poder ayudarte de nuevo cuando nos necesites. Saludos del equipo de Renault Cartes - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Vasile C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 07:13
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad y dedicación, muy satisfecho con la experiencia en el taller."
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-12-2025 to this comment:
About Renault Cartes - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
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- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
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