What clients say about this employee
171 Opinions found
Teresa J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 21:49

10 / 10
"La rapidez y efectividad del servicio fueron inmejorables. Estoy más que contento con la atención recibida en el concesionario."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teresa. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad de nuestro servicio. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer una atención de calidad y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria T. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 11:11

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, destacando el compromiso y dedicación de todo el personal que me atendió."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. El ...(Más ↓) compromiso y la dedicación son valores que nos esforzamos por mantener, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Antonia C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 18:13

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste ...(Más ↓) bien tratada. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria C. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 20:38

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato recibido fue excepcional y la atención al cliente de primera."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención al cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Rosario A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2025 at 11:31

8 / 10
"Reparación en Garantía"
El coche ha estado prácticamente un mes en el Taller para una reparacion en garantía, que ya en teoría se había solucionado con anterioridad, con otra visita de duracion de ...(Más ↓) una semana, la comunicación no ha sido, lo suficientemente fluida o esa ha sido mi impresión, no culpo a mis interlocutores, sino al protocolo, que será el adecuado, pero en esta ocasion para mi , no ha sido totalmente satisfactorio (Menos ↑)
To improve: La comunicación con Taller
Employees treated:
Esther Gómez reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la reparación de tu coche haya tomado más tiempo del ...(Más ↓) esperado y que la comunicación no haya sido la ideal. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para optimizar la atención al cliente. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Maximo M. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Máximo Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)
Marta G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 12:58

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad de servicio, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que estás satisfecha con la reparación de tu vehículo y que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento a la calidad de nuestro servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Benjamin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 20:30

10 / 10
"Una experiencia fantástica, el equipo demuestra gran profesionalidad y dedicación en cada detalle del servicio."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benjamin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido fantástica. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria J. G. F. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 00:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí en el taller, su profesionalidad es digna de recomendar."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, María José, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y tu disposición a recomendarnos. Siempre estamos aquí para ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carmen C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 05:58

6 / 10
"Sustitución de coche"
Desde el 5 de octubre estuve esperando coche de sustitución, me facilitan uno el 31 de marzo y es un coche inseguro, que da tirones, vamos creo que deberían cambiarlo, así ...(Más ↓) que estoy muy insatisfecha , hasta tengo el seguro con Toyota con coche de sustitución, menos mal que solo han sido dos días lo que tuve que esperar. Un saludo (Menos ↑)
To improve: El coche de sustitución
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la espera que has tenido para recibir el coche ...(Más ↓) de sustitución y que este no haya cumplido con tus expectativas. Tu seguridad es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el estado del vehículo. Agradecemos tu comprensión y la confianza que depositas en nuestro servicio al recomendarlo. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia. Un saludo. (Menos ↑)