What customers think about this professional
95 Reviews found
Pablo B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 13-10-2025 to the 20:31

10 / 10
"Nicolás es fantástico"
Siempre atento y servicial, y conste que le he hecho y sigo haciendo muchas preguntas, sobre el vehículo, documentación, cualquier tema, me he sentido estupendamente ...(More ↓) acompañado en el proceso, y soy consciente de que soy un consumidor exigente y demandante. Como el servicio técnico sea como él BYD será mi marca de coche mucho tiempo. Un diez (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Nicolás te ha brindado una atención ...(More ↓) excelente y que te has sentido bien acompañado en todo momento. Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mismo nivel de atención en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Less ↑)
Laura J. S. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-10-2025 to the 10:09

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura Juliana, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(More ↓) valorada durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Maria a. E. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-10-2025 to the 13:36

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(More ↓) excelente y que nuestro trato fue profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Gregorio J. U. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-10-2025 to the 21:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue completamente ...(More ↓) satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Nicolas S. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 07-10-2025 to the 11:09

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y valorado ...(More ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Raquel R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 06-10-2025 to the 20:29

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato recibidos hicieron ...(More ↓) tu experiencia satisfactoria. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Less ↑)
Mayte G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 23-09-2025 to the 23:34

10 / 10
"Un servicio profesional y amigable, estoy encantado con mi nuevo coche y el proceso de venta."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que estás encantada con tu ...(More ↓) nuevo coche y el proceso de venta. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan A. P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-09-2025 to the 20:27

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y atención fue excepcional."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(More ↓) satisfecho con tu compra y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Ana C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-09-2025 to the 20:23

10 / 10
"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el trato y ...(More ↓) la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir cómoda. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Less ↑)
Carlos a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 16-09-2025 to the 19:09

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Desde la primera visita al concesionario nos atendió Nicolás. Muy amable y dispuesto. En todo momento se mostró muy accesible y resolutivo a través del correo, teléfono y ...(More ↓) WhatsApp. Sin duda lo recomendaré. Como única cosa a mejorar diré que a veces las esperas en el concesionario hasta que te atienden son un poco largas. Fruto del éxito que está teniendo la marca, igual deberían poner más personal. Un saludo. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre Nicolás. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(More ↓) atención profesional y cercana. Agradecemos también tu sugerencia para mejorar los tiempos de espera y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos encanta contar con clientes como tú y esperamos verte pronto. Un saludo muy cordial. (Less ↑)


