Montse Urrea - RECEPCIONISTA

Concesionario de vehículos Opel Alcoi - Grupo Palacios

Montse Urrea

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valoracion

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193 Opinions found

M
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8 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir muy bien atendido en el taller."

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To improve: Lo que deberían mejorar son los coches del grupo stellantis, que son una basura por la antifaz de averías y fallos de diseño que tienen.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-02-2026 to this comment:

Moises, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato excepcional y la atención personalizada te hicieron sentir ...(Más ↓) muy bien atendido en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un excelente servicio en el taller, con un trato excepcional y una atención personalizada que supera las expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-02-2026 to this comment:

Josefa, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el taller te ofreció un servicio excelente y un trato excepcional, con ...(Más ↓) esa atención personalizada que buscabas. Agradecemos tu confianza y nos motivas a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de todo el equipo de Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller calidad de trabajo insuperable y un trato al cliente inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-02-2026 to this comment:

Camilo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que la experiencia en el taller, la calidad del trabajo y el trato ...(Más ↓) al cliente fueron excepcionales. Compartiremos tu elogio con todo el equipo, que se esfuerza cada día para ofrecer lo mejor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido por parte del equipo en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-02-2026 to this comment:

Jose, nos alegra mucho saber que el equipo del taller te atendió de forma excepcional y que te sentiste bien cuidado. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por la confianza en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para seguir manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato al cliente, salí muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 29-01-2026 to this comment:

Marcial, nos alegra saber que quedó satisfecho con la reparación y el trato recibido. En Opel Alcoi trabajamos para que cada experiencia ...(Más ↓) sea fluida y cordial, y agradecemos su confianza. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Inconforme no en la reparación"

Mi opinión es que podría haber sido más llevadera mi espera ,el coche se averió en la carretera no pude llevarlo ese día ni al siguiente sino 8 dias después, el coche se ...(Más ↓) quedó en la base hasta que me dieron cita , 8 dias más entre saber cual era el fallo mecánico y la entrega ,todo esto sin nisiquiera tener coche de sustitución por eso digo que en mi caso hubiera sido más llevadero .sino decirme lo dejas aquí o te lo llevas es lo que hay (Menos ↑)

To improve: facilitar coche de sustitución y citas más rápidas

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-01-2026 to this comment:

Francisco Javier, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras la atención y la profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguimos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Opel Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el concesionario, el servicio al cliente fue impecable y muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-01-2026 to this comment:

Arnau, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y eficiente, y que te hizo sentir bien ...(Más ↓) atendido en Opel Alcoi - Grupo Palacios. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ahora o en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, cuéntanos y lo solucionamos con gusto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-01-2026 to this comment:

Francisco, muchas gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que la profesionalidad del ...(Más ↓) equipo cumplió tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue increíble, personal altamente cualificado y un excelente servicio al cliente."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-01-2026 to this comment:

Joana, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el taller y nuestro personal cualificado te ofrecieron ...(Más ↓) un servicio de calidad. Apreciamos tu confianza y seguimos comprometidos a cuidar cada detalle para que tus futuras visitas sean igual de positivas. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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