What clients say about this employee
342 Opinions found
Juan A. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 22:36
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la visita al taller, todo salió a la perfección y el personal fue muy atento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Alfonso, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose C. P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 18:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro taller. Siempre estamos aquí para resolver cualquier inconveniente que puedas tener y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Maria D. C. M. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 11:06
8 / 10
"Excelencia en el servicio y atención excepcional durante mi visita al taller, sin duda volveré"
To improve: Todo correcto
Employees treated:
Atención al cliente reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que apreciaste la excelencia en nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención que recibiste en el taller. Estamos comprometidos a ofrecer siempre lo mejor y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. (Menos ↑)
Jose A. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 15:52
10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable me sentí valorado como cliente gracias al excelente trato que recibí."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a cada uno de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Teresa A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 22:09
8 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, un 10 para su personal."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que te sientes satisfecha con el trato recibido en nuestro concesionario. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Belen M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 20:53
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jesus G. D. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 07:48
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un servicio excepcional y atención personalizada, ¡totalmente satisfecho con la experiencia en el taller"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste la atención personalizada ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliento para todo el equipo. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Maria D. A. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2024 at 00:17
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Ara, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) profesionalidad y atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alejandro M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2024 at 18:59
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por el equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ines A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 18:43
2 / 10
"Malísima experiencia"
Llegué al taller y en recepción no me dieron ni los buenos días. Uno de ellos estaba hablando de temas que no eran de taller con un cliente y el otro mirando el ordenador. ...(Más ↓) Cuando consideró oportuno el segundo me preguntó que quería y le indiqué que tenía cita cogida. En menos de una hora me llamaron para decirme que eran dos calentadores y me recomendaban cambiar los 4, y que la batería estaba ya baja y me recomendaban también cambiarla. Le pido presupuesto y me dicen que el cambio de batería son *** euros. Me parece un abuso teniendo en cuenta que hace 4 años me la pusieron ellos en el antiguo taller que tenían antes enfrente del nuevo y me cobraron ** euros. No acepto el presupuesto. Me cobraron la mano de obra como es lógico, aunque menos de una hora de trabajo y pagué ** € porque según ponía en la nota habían estado 1 hora. Yo dejé mi coche a las 9:15 y a las 10 me estaban llamando. Cuando voy a recoger el coche resulta que no me arranca. Viene el chico y me dice que ya me había avisado que la batería estaba floja y me pone las pinzas al coche. Pongo una reclamación porque no estoy conforme ya que mi coche entró con el problema en los calentadores pero no en la batería y lo recojo con un mensaje en el coche de fallo de la batería. Reclamo que mi coche lo he dejado en perfecto estado y me lo llevo con la batería mal y me cuestionan qué quién les dice a ellos que mi coche no había venido ya así de mi casa. Entrego la reclamación y en sus comentarios me ponen que mi batería tenía 4 años. Y eso ellos cómo lo saben? Porque a mí no me preguntan en ningún momento. La batería de mi coche tiene 2 años, tengo factura y como está en garantía lo reclamo en la tienda donde la compré. Hacen comprobación y me dicen que la batería está en perfecto estado que no entiende porque me ha dado problemas y le vuelve a hacer otra comprobación y me repite la esta bien. Mayor desconfianza la que me generó comprobar que estaba bien pero en vuestro taller estaba mal. Mi experiencia como comprenderán no ha sido nada agradable ni para repetir por precio, trato e incidencias en mi coche que no son (Menos ↑)
To improve: Mejor trato y atención, abuso en los precios y averías con las que no dejo mi coche pero si me encuentro cuando lo recojo. La batería funcionaba perfectamente y al recogerlo no.
Employees treated:
About me
Soy Moisés, recepcionista del servicio rápido en nuestro taller oficial Opel, Peugeot y Citroën aquí en Extrecar Mérida, una empresa perteneciente al Grupo Gedauto. Mi misión es asegurarme de que su visita sea rápida, eficiente y satisfactoria. Estoy aquí para ayudarle.
En Extrecar Mérida, entendemos la importancia de su tiempo y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido sin comprometer la calidad. Si tienen alguna pregunta o necesitan asistencia adicional, no duden en acercarse a mí. Gracias por confiar en nosotros y en el Grupo Gedauto.
About Opel Extrecar Mérida
Opel Extredauto Mérida pertenece a Grupo Gedauto, un grupo especializado en la venta y reparación de vehículos en las provincias de Badajoz y Cáceres. En Grupo Gedauto disponemos de vehículos nuevos de todos los segmentos, sedán, familiar, coupé, todoterrenos, SUV y monovolumen. Además de la marca Peugeot, disponemos de vehículos de las marcas Citroën, Peugeot, KIA, SEAT y Cupra. Si tienes pensado comprar un coche nuevo, coche de ocasión, coche de segunda mano, coche de km0, en Badajoz o Cáceres, disponemos de los mejores vehículos a los mejores precios, revisados y con la garantía de cumplir los mejores estándares de calidad. Para que tu compra sea cómoda y segura.
Schedules
Closed
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 19:30
- Sábado: Closed
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Opel Extrecar Mérida belongs to Grupo Gedauto and has other related companies that you can learn about from here:
- KIA Gedauto Servicios Badajoz
- KIA Gedauto Servicios Mérida
- Citroën Extrecar Cáceres
- Peugeot Extrecar Cáceres
- Peugeot Extrecar Plasencia
- Peugeot Ingedauto Badajoz
- Peugeot Extrecar Mérida
- Peugeot Talleres Galicia Don Benito
- Gedauto Car SEAT Cáceres
- Gedauto Car SEAT Mérida
- Gedauto Car SEAT Badajoz
- Opel Extrecar Cáceres
- KIA Talleres Galicia Almendralejo
- Peugeot Talleres Galicia Almendralejo
- Eurorepar Zafra Motor
- Citroën Extrecar Mérida
- Grupo Gedauto Extremadura
- BYD Badajoz
- BYD Gedauto Cáceres
