What clients say about this employee
342 Opinions found
Juan C. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 03:12
8 / 10
"Me atendieron de manera rápida y eficaz, sin duda volveré al taller para futuros servicios."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-01-2025 to this comment:
Jaime E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 21:26
4 / 10
"Mantenimiento correcto, despiste grave"
He llevado mi vehículo para un mantenimiento anual. Tras realizar los cambios de filtros necesarios lo he recogido y para mí sorpresa había un pistón que no combustionaba. El ...(Más ↓) ordenador del vehículo mostraba que el pistón 4 no funcionaba correctamente y que había un problema en el bobinado. En vez de buscar el fallo en el bobinado se ha propuesto arreglar la válvula PCV cambiando la tapa de los balancines, con un coste elevado. Tras revisar el vehículo por mi cuenta he notado que no estaba correctamente conectado el cableado que va a las bobinas, una vez conectado correctamente el vehículo funciona a las 1000 maravillas. Cuatro horas de mi vida perdidas para que me ofrezcan una reparación que no tiene nada que ver con el problema, que él propio taller ha provocado, y al final lo tenga que arreglar yo mismo. (Menos ↑)
To improve: La revisión de que el vehículo funcione correctamente antes de entregarlo
Employees treated:
Luis F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2025 at 09:28
10 / 10
"Excepcional atención al cliente en el taller, superaron mis expectativas y el servicio fue impecable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado tus expectativas y que has ...(Más ↓) quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Roman S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 22:00
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-01-2025 to this comment:
Maria D. C. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 21:20
10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con la profesionalidad y calidad del servicio brindado."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Juan F. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 16:15
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Fernando. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Miryan R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2024 at 13:48
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesionales altamente capacitados."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miryan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un ...(Más ↓) trato amable de parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Amelia L. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 18:55
8 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller y la rapidez en resolver mi problema."
To improve: Ha sido satisfactorio
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Amelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y la rapidez en la resolución de tu problema. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Venancio V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 13:34
8 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido en el concesionario."
To improve: Todo bien
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Venancio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y ...(Más ↓) el trato amable que recibiste en Opel Extrecar Mérida. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 21:31
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de profesionalidad y amabilidad durante mi visita al taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-12-2024 to this comment:
About me
Soy Moisés, recepcionista del servicio rápido en nuestro taller oficial Opel, Peugeot y Citroën aquí en Extrecar Mérida, una empresa perteneciente al Grupo Gedauto. Mi misión es asegurarme de que su visita sea rápida, eficiente y satisfactoria. Estoy aquí para ayudarle.
En Extrecar Mérida, entendemos la importancia de su tiempo y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido sin comprometer la calidad. Si tienen alguna pregunta o necesitan asistencia adicional, no duden en acercarse a mí. Gracias por confiar en nosotros y en el Grupo Gedauto.
About Opel Extrecar Mérida
Opel Extredauto Mérida pertenece a Grupo Gedauto, un grupo especializado en la venta y reparación de vehículos en las provincias de Badajoz y Cáceres. En Grupo Gedauto disponemos de vehículos nuevos de todos los segmentos, sedán, familiar, coupé, todoterrenos, SUV y monovolumen. Además de la marca Peugeot, disponemos de vehículos de las marcas Citroën, Peugeot, KIA, SEAT y Cupra. Si tienes pensado comprar un coche nuevo, coche de ocasión, coche de segunda mano, coche de km0, en Badajoz o Cáceres, disponemos de los mejores vehículos a los mejores precios, revisados y con la garantía de cumplir los mejores estándares de calidad. Para que tu compra sea cómoda y segura.
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