Concesionario de vehículos Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Miriam Usamentiaga

Miriam Usamentiaga

Works at Taller how Administración de postventa

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valoracion

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130 Opinions found

C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Concepcion. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en el taller fueron de tu agrado y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma rapidez y profesionalidad para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) nuestro personal pudo resolver tus necesidades de manera satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales resolvió mi problema rápidamente y con mucha amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Barbara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema rápidamente y con ...(Más ↓) amabilidad. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo durante toda la visita al taller, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Estela, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) te hayan sido excepcionales. Es un placer haber podido ayudarte y contar con tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 05-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Revisión vehículo adquirido de segunda mano"

Fui yo quien tuvo que guiar el proceso en todo momento. El amable chico de taller revisó a instancia mía el historial de mantenimiento de mi coche. Todas las revisiones en la ...(Más ↓) casa. Muy bien todo en el concesionario. No así en el proceso del grupo Vidal de la Peña, desde la atención telefónica como el servicio de Renault minuto en Santander. Al menos en Cartes fue mejor experiencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

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Paula Fernández reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una buena atención en el concesionario y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue amable y servicial. Sin embargo, lamento que el proceso general no haya sido tan fluido como esperabas, especialmente con la atención telefónica y el servicio en Santander. Tu feedback es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario fue excepcional y que recibiste un trato amable ...(Más ↓) junto con soluciones rápidas para tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Astrid, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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