What clients say about this employee
629 Opinions found
Vicente J. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 20:33
10 / 10
"Un 10 y muy buenos empleados."
Employees treated:
Elena G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 20:31
2 / 10
"Gran descontento con el servicio. "
Tras haber estado esperando más de 3 meses para la reparación de un Smart (accidente ocurrido a 35 km/h), la reparación se ha retrasado muchísimo. En la reparación de la ...(More ↓) aleta trasera derecha (procedente de un parte distinto al del accidente) y se dejaron un golpe por reparar. Tuve que volver a llevarlo por este motivo (otras dos semanas más) a que lo repasaran de chapa, y además insistí en que el vehículo se iba claramente a la derecha tras el accidente y posterior reparación (la explicación que recibí es que estaba dentro de los parámetros y que el coche estaba bien, y que podría ocurrir que el seguro no se hiciera cargo de este reajuste. Al volver a recogerlo estaba subsanado el golpe de chapa, pero el coche volvía a irse a la derecha. He vuelto a dejarlo de nuevo a la espera de un resultado, y desconociendo cuanto tiempo más va a estar el coche ahí. Nada contento con la gestión y el tiempo que estoy perdiendo en acudir al taller cada vez. No entiendo que no se haya subsanado el problema principal de la dirección. Considero que el personal que atiende debe tener un trato más enfocado al cliente, tanto el personal de taller como comercial/taller. (Less ↑)
To improve: Trato inadecuado. Servicio inadecuado post reparación. Devolución del coche en dos ocasiones con irregularidades. He tenido que devolver el coche dos veces para que lo rectifiquen. Más de 3 meses de reparación. A la espera de un resultado en este momento. Un desastre. Muy muy decepcionado. Desde mi punto de vista la calidad del servicio no está a la altura de la marca.
Employees treated:
Aliaksandr L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2024 at 20:59
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Employees treated:
Denislav M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2024 at 21:36
10 / 10
"Muy buen servicio y un 10. El servicio fue incomparable."
Employees treated:
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 21:46
10 / 10
"Una plantilla muy competente y magnífico servicio."
Employees treated:
Vicente A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 08:48
10 / 10
Jose L. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2024 at 21:42
8 / 10
"Atención personalizada. Muy buena atención en cada visita."
Employees treated:
Pablo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2024 at 23:00
10 / 10
"Muy buenos especialistas y la experiencia ha sido sobresaliente. Aconsejable al 100%."
Employees treated:
Alejandro P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 08:55
4 / 10
"Tiempo de espera y de atención excesivamente largo"
Mucho tiempo de espera para ser atendido, discrepancias en la información recibida de cada persona y la reparación llevó bastante mas tiempo del esperado además de tener que ...(More ↓) hacerla en 2 viajes en lugar de todo en la misma visita como se había concertado. Al estar alejado y sin posibilidad de transporte decidí quedarme en la segunda visita a esperar puesto que eran un par de horas, pero fueron más de 3h y media. (Less ↑)
Employees treated:
Juan R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 20:37
10 / 10
"Atención insuperable y plantilla muy eficiente."
Employees treated:
Acerca de Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó
Somos concesionario oficial Mercedes-Benz para Valencia.
En nuestro concesionario Mercedes-Benz podrá recibir las mejores ofertas si busca un vehículo nuevo Mercedes o un vehículo Mercedes de segunda mano, ofreciendo también servicio de recogida y entrega de vehículo, servicios de financiación y generación de seguros a medida, vehículos de sustitución, puesta a punto de motores con los útiles oficiales de la marca, como reparaciones de chapa. Todo ello centrado en hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
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