What clients say about this employee
98 Opinions found
Jose M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 04:04

10 / 10
"La calidad del servicio es insuperable, me siento muy satisfecho con la experiencia en el concesionario."

8 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Mauricio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos comprometidos a mantener la calidad del servicio que nos caracteriza. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

Elena G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 20:49

8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superando mis expectativas de servicio y profesionalidad."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Concepcion M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 17:25

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de las reparaciones en el taller, un trabajo impecable y un excelente servicio al cliente."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad de las reparaciones en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre el servicio al cliente, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Natividad R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 21:12

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Natividad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Menos ↑)

Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 18:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

Silvia F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2024 at 21:55

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."
El trato fue muy bueno, solucionaron el problema rápido y me resolvieron unas dudas que tenía....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber resuelto tus dudas y solucionado el problema rápidamente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose P. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 00:58

6 / 10
"Mejora en la información telefónica"
Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

4 over 10

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8 over 10

8 over 10
To improve: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,
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Miguel A. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 21:21

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio, definitivamente regresaría a este concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose L. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 21:15

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con gran profesionalismo."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Emilio G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 21:17

6 / 10
"He tenido una buena experiencia,profesionalidad y amabilidad en todo m"
La atención fue muy correcta y profesional en todo momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
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