Concesionario de vehículos Cadimar Mercedes-Benz Los Barrios

Manuel Fernandez Urbano

Manuel Fernandez Urbano

Works at Taller como Asesor de Servicio

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9.5 / 10

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14 Opinions found

C
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4 / 10

"Limpieza del coche"

Todo perfecto, la única queja es que una vez más no me lavaron el coche, el capó tenía algunas manchas de aceite y en el pomo de la puerta....(More ↓) (Less ↑)

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D
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4 / 10

"Lentitud para ser "

2 días para cambiar 4 neumáticos y una cerradura,me parece mucho tiempo para un concesionario oficial, por lo demás contento...(More ↓) (Less ↑)

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P
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4 / 10

"Sigo con el mismo problema "

El servicio no es malo, pero no me dan solución ...(More ↓) (Less ↑)

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E
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2 / 10

"Un diez y el trato fue atento."

Desde el día 29 de Diciembre tengo el coche en Cadimar ,diagnóstico fallido y sin ningún tipo de explicación, si yo no llamo para interesarme como va la cosa no recibo ninguna ...(More ↓) explicación de como va tal avería que dudo mucho que sepan la que es.En fin solo me queda paciencia y seguir pagando taxis ya que tampoco te ofrecen ningún coche de sustitución. (Less ↑)

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C
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4 / 10

"Buena atención pero mala gestión"

Los empleados de recepción y del servicio como tal me atendieron correctamente pero la cita al no estar registrada por la persona que me atendió por teléfono atrasó el ...(More ↓) servicio. (Less ↑)

To improve: La gestión de citas, ya que me la dieron por teléfono y al llegar al concesionario no la tenían registrada.

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P
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2 / 10

"Me cambiaron algún piezas de mi coche y mi coche 14 meses c/ Cadimar."

Si yo llevo mi coche para revisión, me tienes que hacer revisión y no quitar me las pieza originales y cambiar las por los peores. Luego cuando cojo el coche, cortina no ...(More ↓) funciona o techó no funciona o una de la ventana no baja. Así que nunca llevaré mi coche en Cadimar. Tenemos 3 coches Mercedes pero siempre hemos tenido problema con ellos. Único que me trató bien es Sr. Raul. Gracias. (Less ↑)

To improve: Que sean sinceros Y que no cambie las piezas de nuestra coches.

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A
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4 / 10

"Poca atención y poco resolutivo "

Le comenté al miembro de taller varías incidencias que notaba en mi vehículo y el Miembro del taller era escéptico de todo lo que le comentaba , no mostraba apenas ...(More ↓) interés… De todo lo que le comenté solo mostró interés por dos cosas las cuales me dijo que en un momento lo solucionada y error… el coche sigue igual no quisieron dedicarle tiempo me lo dieron muy rápido ( 1 hora y media) y sin solucionar los problemas con los crujidos del vehículo… (Less ↑)

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H
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2 / 10

"Demasiada espera y para nada."

Tenía cita a las 9:30 y estuve esperando hasta las 10:15 más o menos para ser atendido, habiendo dicho que pedir cita temprano porque tenía que ir a trabajar para 10:30. De que ...(More ↓) vale coger cita si luego me invitan a desayunar o tomar café y que me avisan? Puedo entender los motivos en cierto modos pero también tenemos vida y nos cuadramos los horarios, tenia que ir a trabajar, no podía tener coche de cortesía tenia mi familiar también esperandome…y todo para saber que no me tocaba aún pasar revisión al coche. Tenía entendido de que tenía que pasarlo al año pero al final resultó ser que no. Es la segunda vez que voy y segunda decepción. Van dos de dos no se si renovaré mi plan de mantenimiento allí. Me esperaba trato diferente por ser mercedes. Decir que Manuel que me atendió muy amable y genial solo espero que tenga razón en todo lo que me dijo porque yo ya me espero cualquier cosa.. (Less ↑)

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I
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2 / 10

"Tuve que esperar más de 40 min, trató mejorable "

Llegue a las 11 para taller y hasta las 11.50 no me atendieron, me dicen que tenían mucho lío, pero casualmente la última vez que fui a revisión pasó lo mismo, siempre tienen ...(More ↓) mucho lío… lo normal es que se organicen bien, que eso deberían corregirlo. Luego me dicen que pase a taller, paso dejo el coche allí en la barrera y Nadie aparece hasta que pasan 5 min…. Total, estoy acostumbrada a Audi campo de Gibraltar y allí era todo estupendo a la hora que te citaban te atendían y el trato era estupendo. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Mantenimiento caja cambio automático. "

Me dieron presupuesto sin la mano de obra y fue un poco engañoso ...(More ↓) (Less ↑)

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