Concesionario de vehículos Cadimar Mercedes-Benz Los Barrios

Manuel Fernandez Urbano

Manuel Fernandez Urbano

Works at Taller how Asesor de Servicio

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18 Opinions found

R
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4 / 10

"Decepciónante en mi última cita"

Siempre he estado encantado del trato tan profesional y eficiente que he recibido de Cadimar. Pero mi última experiencia ha sido un tanto frustrante. En primer lugar me citaron y ...(Más ↓) no tenían coche de sustitución disponible, vivo en Estepona, a pesar de haberlo pedido expresamente. En tiendo que puede ser un error y no pasa nada. Pero voy en una segunda cita, que me dan un viernes y creo que eso es relevante, porque me devolvieron el coche sin solucionar los problemas y con la sensación de que he perdido de nuevo mi tiempo. Cuando recogí el coche Manuel no estaba, pero sí estaba otro compañero que lo corroboró, incluso llamó a un tercero para confirmar el tema, y coincidían conmigo en que no se había solucionado y gestionaron para que me volvieran a llamar para otra nueva cita. No dispongo de mucho tiempo a perder para ir trasladándome a Los Barrios de modo continuo. Soy una persona comprensiva, pero creo que tengo que comunicaros todo ello para que lo mejoréis. A día de hoy aún no tengo el coche solucionado, espero tener menos carga de trabajo en las próximas semanas y pedir de nuevo una cita. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No solucionarón"

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F
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4 / 10

"Sin mirar o revisar"

Buenas tardes, lleve el vehículo para una revisión y un cambio de neumáticos, todo bien hasta aquí. También les dije que miraran el retrovisor interior que estaba como flojo ...(Más ↓) y al recoger el coche seguía igual, les pregunté si lo habían mirado y me dijeron que sí, que estaba roto y había que cambiar la pieza completa y que salía por unos *** €. Trasteando en casa, pude desmontarlo y era sólo que se había aflojado un tornillo que lleva en la unión con el techo. Vamos que ni lo miraron o que querían clavarme *** € por nada. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Anteriormente excelente ahora decepcionante"

Lo mismo que otras veces que me atendió javier COLLANTE fue excelte,ahora la atención no ha sido satisfactoria , Al preguntar por la factura me dijeron una cantidad muy ...(Más ↓) exagerada para que realizara el contrato de revisiones, sin enseñarme ni explicarme los trabajos realizados, cuando mi intención era renovar el contrato , me fui con la sensación de que me habían engañado . (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Limpieza del coche"

Todo perfecto, la única queja es que una vez más no me lavaron el coche, el capó tenía algunas manchas de aceite y en el pomo de la puerta....(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Lentitud para ser "

2 días para cambiar 4 neumáticos y una cerradura,me parece mucho tiempo para un concesionario oficial, por lo demás contento...(Más ↓) (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Sigo con el mismo problema "

El servicio no es malo, pero no me dan solución ...(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Un diez y el trato fue atento."

Desde el día 29 de Diciembre tengo el coche en Cadimar ,diagnóstico fallido y sin ningún tipo de explicación, si yo no llamo para interesarme como va la cosa no recibo ninguna ...(Más ↓) explicación de como va tal avería que dudo mucho que sepan la que es.En fin solo me queda paciencia y seguir pagando taxis ya que tampoco te ofrecen ningún coche de sustitución. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Buena atención pero mala gestión"

Los empleados de recepción y del servicio como tal me atendieron correctamente pero la cita al no estar registrada por la persona que me atendió por teléfono atrasó el ...(Más ↓) servicio. (Menos ↑)

To improve: La gestión de citas, ya que me la dieron por teléfono y al llegar al concesionario no la tenían registrada.

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P
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2 / 10

"Me cambiaron algún piezas de mi coche y mi coche 14 meses c/ Cadimar."

Si yo llevo mi coche para revisión, me tienes que hacer revisión y no quitar me las pieza originales y cambiar las por los peores. Luego cuando cojo el coche, cortina no ...(Más ↓) funciona o techó no funciona o una de la ventana no baja. Así que nunca llevaré mi coche en Cadimar. Tenemos 3 coches Mercedes pero siempre hemos tenido problema con ellos. Único que me trató bien es Sr. Raul. Gracias. (Menos ↑)

To improve: Que sean sinceros Y que no cambie las piezas de nuestra coches.

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