What customers think about this professional
13 Reviews found
Maria J. P. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-05-2026 to the 12:21
2 / 10
"Gracias a Laura Muñoz encarrilo la compra del coche."
Cuando quise hablar con el anterior comercial, atención al cliente no me contestó ni me llamo, tuvimos que encontrar al nuevo comercial,ydesde leganes otro comercial nos envio a ...(More ↓) Laura y ella fue la que se encargo de retomar la compra, y solventar los problemas y hablar de la financiación. Gracias a su forma de ser nos enseño a manejar el nuevo coche. (Less ↑)
To improve: La atención al cliente deja mucho que desear.Por falta de empatia al compradoralta de enpatia a el comprado
Professionals treated:
Josafat D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 06-03-2026 to the 13:36
10 / 10
"La experiencia fue de 10: sin fallos."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 06-03-2026 to this comment:
Manuel M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-02-2026 to the 20:58
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Es el 4° coche que os compro. Queda todo dicho. No hace falta más...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 27-02-2026 to this comment:
Keydel Y. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-02-2026 to the 13:14
10 / 10
"Total satisfacción con el equipo asesoramiento honesto, disponibilidad y experiencia que hicieron la entrega muy fluida."
To improve: Hablarme de los diferentes modelos para decidirme
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 12-02-2026 to this comment:
Keydel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue honesto, la disponibilidad adecuada y que la ...(More ↓) entrega fue fluida. En KIA Selikar Madrid - Ferrocarril trabajamos para que cada interacción sea así. Si en el futuro precisas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Jose C. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-02-2026 to the 17:22
10 / 10
"La calidad del servicio al cliente fue excelente, sin duda volveré para futuras compras de vehículos."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 10-02-2026 to this comment:
Jose, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue excelente y que confíes en volver para ...(More ↓) futuras compras. Estamos a tu disposición para lo que necesites en tu próxima visita. Un saludo y hasta pronto desde Kia Selikar Madrid - Ferrocarril. (Less ↑)
Soledad G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-01-2026 to the 20:26
10 / 10
"Tuve una experiencia increíble en la adquisición de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas en servicio y calidad."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Soledad, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio y la calidad superaron tus ...(More ↓) expectativas en la adquisición de tu nuevo vehículo. Trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y soluciones que te acompañen en cada paso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de ti. Un saludo cordial desde KIA Selikar Madrid - Ferrocarril. (Less ↑)
Adianez G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 16-01-2026 to the 13:46
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
To improve: Ha sido todo perfecto. Estaba muy decidida y por ello no he necesitado prueba de conducción. Laura ha sido genial.
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 16-01-2026 to this comment:
Adianez, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención personalizada y que superamos tus ...(More ↓) expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos impulsa a seguir dando lo mejor cada día. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Vicente J. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 13-01-2026 to the 20:56
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de venta fue claro y eficiente."
Selikar excelente. En el concesionario de KIA AKI nos sentimos engañados. Por eso renunciamos a la compra del vehículo y buscamos otro concesionario. La solución fue Selikar y ...(More ↓) el gran trabajo de Laura Muñoz. (Less ↑)
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 14-01-2026 to this comment:
Gracias, Vicente, por tus palabras y por confiar en Selikar Madrid - Ferrocarril. Lamentamos la experiencia negativa en otro concesionario ...(More ↓) y nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Laura Muñoz, pudo darte una solución clara y eficiente. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos para ayudarte y acompañarte en lo que necesites. (Less ↑)
Jose J. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 08-01-2026 to the 17:06
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, servicio excepcional y trato amable por parte del personal."
To improve: Haber hecho la prueba de conducción en carretera. Bien es verdad que yo no la pedí, ni tampoco me la propusieron
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 08-01-2026 to this comment:
Jose, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro equipo fue amable. Agradecemos tus ...(More ↓) palabras y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas asesoramiento o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por confiar en KIA Selikar Madrid - Ferrocarril. (Less ↑)
Maria C. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-01-2026 to the 13:18
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante la compra de mi nuevo vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 07-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus comentarios y por confiar en KIA Selikar Madrid - Ferrocarril. Nos alegra saber que el trato y el asesoramiento ...(More ↓) fueron de tu agrado y que te sientes satisfecha con tu nuevo vehículo. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando nos necesites. Saludos cordiales. (Less ↑)
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