What clients say about this employee
309 Opinions found
Hajar D.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 15:57
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
8 over 10
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Employees treated:
Marcos Navarro reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hajar, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en el taller. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 21:35
6 / 10
"Compras en una ciudad pasa revisión en otra"
No es normal que te obliguen a pasar servicio en otra ciudad y que sólo te ofrezcan en acercarte a la parada de bus....(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
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To improve: 2 cosas. Que compre el vehiculo en Reus y este obligado a ir a VW tarragona y que una vez dejado el vehiculo sólo se ofrezca acercar a TGN... antes que se pueda dejar el vehiculo en Reus y vosotros ya lo movereis.
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jordi. Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado al tener que pasar la revisión en ...(Más ↓) otra ciudad. Tomamos nota de su comentario para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir creciendo y ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita. (Menos ↑)
Albert L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 11:19
2 / 10
"Precio abusivo carga aire"
Hace 2 años ya manifesté un problema con el aire acondicionado de mi vehículo aun en garantía e hicieron una pequeña carga y se parcheó el problema. Hoy el vehículo no ...(Más ↓) está en garantía he ido al Taller Tarraco Movil por seguir con un mal funcionamiento en el aire acondicionado y me vuelven a diagnosticar un problema con la carga del aire, de un vehículo con 5 años de antigüedad y su segunda carga . Una vez esto ., el presupuesto que me proponen es de ***,**€ , ¡¡POR UNA CARGA DE AIRE!! Evidentemente he rechazado el presupuesto y me han cobrado **,**€ por el diagnostico. Es decir, para NADA. He sacado el coche igual que lo he entrado. He sido un cliente que siempre he confiado en el taller oficial para el mantenimiento de vehículo, pero sepan que con lo ocurrido hoy han perdido mi total confianza. Sumado a esto en una revisión anual, al sacar el vehículo del taller 10km empezó a salirme humo por el capó. Lo tuve que llevar inmediatamente al taller y resultó ser que había caído aceite en el turbo ., lo limpiaron y quedó en nada . Prefiero no comentar esa intervención . Espero una respuesta acorde a lo ocurrido y al historial en ese taller. (Menos ↑)
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To improve: Me hacen un presupuesto de *** ?? por un recarga de aire y al no aceptarlo me cobran ** ?? por el diagnóstico. Pérdida de 1 30h. Ver reclamación 01124451
Employees treated:
Robert C. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2024 at 20:33
8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat, una experiència fantàstica al taller."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
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Employees treated:
Marcos Navarro reply on 01-08-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Robert, per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que va quedar molt satisfet amb la qualitat del ...(Más ↓) treball realitzat en el nostre taller. Agraïm la seva recomanació i valorem la seva confiança en nosaltres. Esperem continuar sent la seva elecció en el futur. Estarem encantats d atendre-li de nou en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Joaquin J. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 22:12
10 / 10
"Magnífico servicio."
10 over 10
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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un magnífico servicio. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Esther R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 21:33
10 / 10
"Labor muy buena. Trato personal fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 25-07-2024 to this comment:
Luis I. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 12:12
10 / 10
"Muy buen trabajo."
10 over 10
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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Luis Ignacio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo. Su recomendación y valoración ...(Más ↓) son fundamentales para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Alvaro ..
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 15:12
2 / 10
"Carísimo y decepcionante"
***€ para decirme que tenía un cilindro en mal estado. 9h para desmontar y montar una parte del frontal. En casa y sin herramientas especiales lo he hecho en 4h. Nula ...(Más ↓) información ni antes ni durante de lo que iba a costar. Todo opacidad. (Menos ↑)
To improve: La transparencia. No sabes lo que vas a pagar hasta que es demasiado tarde para decir que no.
Employees treated:
Daniel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 21:20
8 / 10
"Muy buenos trabajadores. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias Daniel por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad. Estamos agradecidos por ...(Más ↓) su recomendación y confianza. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Maria C. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 22:08
10 / 10
"El servicio ha sido excelente y la atención fue excelente. Excelentes profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 17-07-2024 to this comment:
About Volkswagen Vilamòbil Tarragona
Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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