What clients say about this employee
364 Opinions found
Albert P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Albert, Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio impecable. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Julio M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 19:27

6 / 10
"Me han quitado el descuento que tenia por ser profesional"
He preguntado porque no me hacían el descuento del 20% en mano de obra y piezas y me han dicho que a cambiado la política de empresa , ahora solo un 5% en mano de obra y yo os ...(Más ↓) comento que cambiáis para perder clientes , un taxi viene más veces a pasar revisiones yo hago un esfuerzo porque cobráis la hora a *** con iva lo veis normal Gracias (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

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8 over 10
To improve: El servicio bien , el descuento mal muy mal
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que los cambios en nuestra política de descuentos le hayan ...(Más ↓) causado inconvenientes. Su opinión es muy importante y entendemos su preocupación, especialmente siendo un profesional que confía en nuestros servicios. Estamos constantemente revisando nuestras políticas para poder ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Susana P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 08:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
David M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos superado sus expectativas y que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alberto S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 08:34

6 / 10
"Revision mantenimiento"
Revision mantenimiento de mi vehiculo correcta, los precios un tanto elevados. Antes salia el coche limpio sin coste, ahora no. El trato de las personas muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: A la hora de pedir cita previa, confirmar con el cliente via correo electronico, no solamente de forma telefonica.
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por sus comentarios. Nos alegra saber que la revisión de mantenimiento fue correcta y que recibió un buen trato ...(Más ↓) por parte del equipo. Lamentamos que haya encontrado los precios elevados y la ausencia del lavado del coche tras el servicio. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jorge P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2025 at 22:26

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Judit A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:40

10 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita, recibí un trato amable y soluciones rápidas por parte del personal del concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que su visita fue satisfactoria y que recibió un trato amable y soluciones rápidas por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Alba A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 15:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Muy satisfecho con los resultados."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que está satisfecha con los resultados de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Jordi L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 20:04

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) en el taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Maria R. P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 11:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)