Concesionario de vehículos MG Grupo Nieto

José Francisco Gómez

José Francisco Gómez

Works at Ventas how Asesor Comercial

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valoracion

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63 Opinions found

A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Es muy gratificante ...(Más ↓) recibir comentarios sobre el trato excepcional y profesional de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, atención sobresaliente y personal muy profesional en la adquisición de mi vehículo nuevo."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excepcional y que has recibido una atención sobresaliente. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y personalizado, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Altamente recomendable, me sentí bien atendido en todo momento durante la adquisición de mi coche."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilia, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante la adquisición de tu coche. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo hicieron de mi compra una experiencia excepcional en el concesionario."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron de tu compra una experiencia excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en el concesionario. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Departamento de Calidad reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorada desde el primer ...(Más ↓) momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy amable y profesional."

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Departamento de Calidad reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un servicio amable y profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"No estoy satisfecha"

Me parece que en una empresa como está todos deberían estar coordinados, y si algún problema surge saber responder unos compañeros por otros. Según los compañeros que me ...(Más ↓) entregaron el vehículos, José Antonio no les había comentado nada de mi vehículo. Cuando me di cuenta que las lunas no estaban tintadas me dijeron que nosabían nada y que tenía que esperar a que volviera de vacaciones el compañero para volver a llevar el vehículo . Estos detalles son los que te llaman la atención cuando acabas de comprar un vehículo. No sé si se trata de mal compañerismo, pero se resume en una mala atención al cliente. Ahora estoy esperando a que José Antonio venga de vacaciones para que tinte las lunas, cuando el coche lleva días parado en el concesionario puesto que yo estaba de vacaciones. Espero que lo resuelvan lo antes posible y con la menor incomodidad para mí. (Menos ↑)

To improve: Después de unos días de estar preparado supuestamente mi coche, me lo tuve que llevar con las lunas sin tintar, y los compañeros del comercial que me atendió decían no saber nada, diciendo que tenía que esperar a que viniera el comercial que vendió el vehículo, ahora mismo estoy esperando a que me vuelva de vacaciones para ser atendida, muy mal servicio al cliente. Por parte de la empresa.

Employees treated:

Francisco Montero reply on 13-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar por un detalle tan importante como el tintado de las lunas, especialmente tras la compra de tu vehículo. Nos comprometemos a mejorar la coordinación entre nuestros equipos para evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolverlo a la mayor brevedad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Altamente recomendables por su gran servicio al cliente y la calidad de los vehículos que ofrecen."

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Pedro Narváez reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Araceli Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al ...(Más ↓) cliente y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, la calidad del servicio fue excepcional."

Employees treated:

Pedro Narváez reply on 08-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Melissa. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que has encontrado la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la atención recibida, el personal fue muy servicial y conocedor de los vehículos disponibles."

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Pedro Narváez reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alba, Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio servicial y experto, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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