What clients say about this employee
147 Opinions found
German M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 10:41

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente gracias a la amabilidad y eficiencia del personal en el taller."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, German, Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro taller. La amabilidad y eficiencia de nuestro equipo son ...(Más ↓) prioridades para nosotros, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo.Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Maria V. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2024 at 20:27

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el resultado de la reparación, sin duda volveré a confiar en ellos."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la reparación realizada. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Alba M. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 20:19

6 / 10
"Regular revision 6 años"
Me han cambiado piezas que el primer día que fui me dijeron que no hacía falta porque no tocaba...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Lavar el coche antes de entregar
Employees treated:
Laura Fernández reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alba Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la revisión no haya cumplido con tus expectativas y ...(Más ↓) que se hayan cambiado piezas que inicialmente no consideramos necesarias. Tu feedback es fundamental para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención adecuada. Nos gustaría poder resolver cualquier inquietud que tengas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)

Eduardo P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:53

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido el equipo demostró gran competencia y atención al detalle."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido y que nuestro equipo demostró gran competencia y atención al detalle. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Qué tengas un excelente día! (Menos ↑)

Patricia C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 23:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cada aspecto y que ...(Más ↓) recibiste una excelente atención y profesionalidad en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta en el NPS! Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

Jose L. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 13:39

6 / 10
"Experiencia de usuario"
No me hicieron sentir que me escuchaban cuando indicaba aspectos del coche sobre las actuaciones que se le habían realizado. Ademas, entregaron el coche sin lavar, creo que es un ...(Más ↓) detalle hoy en dia que cuesta poco y que es muy valorable. Es el primer taller oficial donde he visto que no se hace. (Menos ↑)
To improve: Cuidar los detalles en la entrega de vehículos
Employees treated:
Laura Fernández reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos que no te hayas sentido escuchado y que el coche no haya sido lavado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tomamos enserio tus sugerencias. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)

Sonia M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 23:07

10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada, definitivamente volveré para futuros servicios en este concesionario."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada. Estaremos encantados de volver a verte en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Juan C. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2024 at 20:34

2 / 10
"Inseguridad con ell motor 1.2 130 caballos de mi 3008"
He cambiado la correa de la distribución de un Peugeot 3008 1.2 130 CV con 23900 km porque ha hecho 6años y el fabricante me indica que si no no cubre la garantía de rotura de ...(Más ↓) dicha correa con un coste de *** euros (Menos ↑)
Employees treated:
Francisco G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 20:34

10 / 10
"Recepción cordial y soluciones eficaces en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una recepción cordial y soluciones eficaces en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomendarías a otros. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Cipriano I. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 20:32

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, el equipo realmente se preocupó por resolver mi problema."
Employees treated:
Laura Fernández reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cipriano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas tener. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
