What clients say about this employee
3 Opinions found
Martin R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 11:43

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"Muy decepcionado con la gestión y la calidad del servicio"
Mi experiencia con el servicio posventa de Arrojo Audi ha sido muy decepcionante. El coche estuvo casi un mes en el taller por un problema relacionado con la bomba de combustible, ...(Más ↓) sin que en ningún momento me diesen una fecha estimada clara de reparación. La comunicación fue escasa y tuve que insistir repetidamente para obtener información sobre el estado del vehículo. Además, pese al tiempo que el coche estuvo inmovilizado, tuve que luchar para conseguir un vehículo de sustitución, algo que considero básico en una situación así, especialmente tratándose de un concesionario oficial que cobra más de ***€ la hora de mano de obra y que presume de ofrecer un servicio premium. La situación empeoró todavía más cuando finalmente me entregaron el coche reparado y este presentaba un fuerte olor a combustible en el interior. Que un vehículo salga así de un taller oficial demuestra una falta importante de control de calidad y atención al detalle. Entiendo que puede haber problemas de suministro de piezas, pero lo que realmente me ha dejado insatisfecho ha sido la gestión, la falta de previsión y el trato recibido durante todo el proceso. (Menos ↑)

4 over 10

6 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: La comunicación con el cliente, la gestión de los plazos y el control de calidad final de la reparación, ya que tuve que insistir varias veces para obtener información y el vehículo fue entregado con un fuerte olor a combustible en el interior.
Employees treated:
Jose L. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 22:15

2 / 10
"Mal servicio de taller"
Se ha producido una avería que llevaba anunciándola desde hace un sño y medio cuando tuve que cambiar el motor, pero el jefe de taller ni caso, eso es normal. Pero yo me he ...(Más ↓) quedado sin coche por su negligencia. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: Reaccionar antes en una avería, no esperar a que se rompa y después csmbiar y cobrar
Employees treated:
Julio R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2023 at 14:52

4 / 10
"Necesitaba hablar con mi asesor de servicio y no me lo pusieron .Cuand"
Todo está bastante bien ,menos la atención telefónica,para pedir el servicio.!...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

4 over 10

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10 over 10
To improve: Poder hablar con mi asesor de servicio,cuando llamo y pregunto por el
Employees treated:


