What clients say about this employee
386 Opinions found
Jose J. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2020 at 06:59
10 / 10
"Muy profesional "
La atención y servicio que tengo con Volvo, no la he tenido con ninguna otra marca. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:
Hola Jose Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2020 at 10:42
10 / 10
"Como siempre, un trato excelente."
En esta ocasión, no fui por la revisión rutinaria. Tenía un ruido como de rodamientos. Me hicieron un hueco, llevé el coche, hicimos una prueba con Marcos, detectó que se ...(More ↓) trataba efectivamente de un rodamiento, me dieron cita para otro día, lo llevé, lo cambiaron en un rato mientras iba a comer a un restaurante cercano y me llevé el coche como nuevo. Una reparación perfecta, rápida y un placer volver a sentir el coche como nuevo. (Less ↑)
The best: Es difícil elegir una, la conveniencia, la rapidez, el resultado de la reparación, lo mejor es la unión de todos los detalles.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2020 at 22:18
10 / 10
"Rápidos y resolutivos"
Atención rápida y eficiente. Resolutivos y contestación telefónica casi inmediata...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Amelia G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2020 at 02:13
10 / 10
"Así debe ser la atención que se presta"
Llevo muchos años llevando mis distintos Volvos a ese taller y estoy absolutamente satisfecha del trato, la atención, la amabilidad y la profesionalidad de las personas que ...(More ↓) trabajan allí. Los compromisos que se adquieren, se cumplen. La atención es absolutamente personalizada y te informan de las posibles incidencias que se puedan producir. Este último año, por ejemplo, Isidoro Martínez me aconsejó sobre los posibles riesgos que podría tener en carretera, si no hacía unos cambios necesarios en el coche. La atención por parte de Isidoro Martínez y de José Antonio Delgado es inmejorable. (Less ↑)
The best: La formalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Amelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel I. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2020 at 22:39
9 / 10
"Buen taller y recomendable"
Buen trato y muy atentos. Todo correcto reparación realizada en tiempo y forma buenos profesionales ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido y rapidez
To improve: Ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2020 at 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria, agradable y puntual "
Desde que tengo un XC60 he llevado el coche a este taller, y tengo que decir que estoy francamente contento con el trato recibido. He tenido varios coches de diferentes marcas y ...(More ↓) la verdad es que los talleres oficiales en general, no han llegado, con diferencia, a este. Desde luego continuaré llevando el coche. (Less ↑)
The best: Calidad y cumplimiento de tiempos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 14:38
8 / 10
The best: Rapidez
To improve: Servicios menos caros
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola José Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos sus palabras e intentaremos realizar alguna oferta o campaña para mejorar los precios. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eugenio B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 10:21
10 / 10
"En general la atención es muy efectiva y amable"
En general la atención es muy efectiva y amable. Cuando dicen que me avisan por teléfono, luego cumplen y avisan por teléfono, cumplen con el horario establecido de entrega y ...(More ↓) con flexibilidad si en alguna ocasión he llegado tarde a recoger el vehículo. Dan explicaciones claras en caso de dudas. (Less ↑)
The best: Cumplen con lo que dicen, y nunca he tenido problema alguno con el servicio.
To improve: Los servicios oficiales son caros..., para los clientes habituales podrian establecer descuentos adicionales y consolidad fidelización
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Eugenio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 07:08
10 / 10
"Excelentes profesionales"
De lo mejor que puedes encontrar en atención y profesionalidad. Sin duda, recomendable al 100%...(More ↓) (Less ↑)
The best: Las personas del equipo
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(More ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pedro B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 03:18
9 / 10
"Buen trato y rápida atención "
Trato excelente, cumplimiento de fechas en la entrega ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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