What clients say about this employee
386 Opinions found
Jose H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2020 at 09:59
10 / 10
"Revisión del coche en el tiempo estimado y explicado los distintos puntos"
-Desde la primera llamada se adaptan ha tus necesidades y al decir los kilómetros del coche, te informan de los distintos puntos (filtros , aceite, etc); en los que se va ha ...(More ↓) trabajar. Te informan si necesitas coche de sustitución. -Al recibir el coche, te vuelven ha informar y ha darte el presupuesto y tiempo estimado de la revisión; que le toca hacer y si necesito coche de sustitución. -Te avisan con antelación, para que vallas a recogerlo y que el presupuesto, coincide con lo firmado; y sus respectivos descuentos. -Al recogerlo: el mecánico te vuelve ha hacer hincapié, en los puntos en lo que se han sustituidos (distintos filtros piezas y aceite) y los revisados y el tiempo o kilómetros en lo que se tiene que volver, ha sustituir. Te documentan en todo y factura desglosada con sus descuentos y explicado; ante cualquier duda y en cualquier punto. Te actualizan software del coche, sin gasto adicional. Buen trato y amables y el menor tiempo posible del coche, en el taller (limpio y ordenado) (Less ↑)
The best: Poco tiempo y explicación
To improve: No tengo ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y se agradece un comentario tan profundo de nuestro servicio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto E. J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2020 at 13:11
10 / 10
"Siempre buen trato y mejor servicio "
El trato del personal administrativo es siempre muy bueno. Este taller mantiene dicho personal desde hace tiempo, lo que se agradece enormemente, porque han demostrado durante ...(More ↓) años su buen hacer. En cuanto a los mecánicos, siempre excelentes de trato y servicio. Isidoro ha resuelto con mucho ingenio varios de los problemas que ha tenido mi coche. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Alberto Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y gracias de nuevo por resaltar la labor de nuestros trabajadores. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier L. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2020 at 22:26
10 / 10
"Siempre atentos, precisos y anables"
Me parece que son claros sobre el presupuesto y diagnóstico y son puntuales...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención muy correcra
To improve: No se me ocurre
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Javier Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pedro S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2020 at 07:47
8 / 10
"Trabajo bien realizado "
Buena atención del personal con mucha amabilidad. Bien solucionado el problema del vehículo. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Pedro, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Yolanda O.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2020 at 23:24
10 / 10
"Excelente, seriedad, confianza"
Hola, el trato es excelente y el servicio también. Serios y puntuales. Estoy muy contenta. Volvo te i forma de todo y le hace las revisiones necesarias al vehiculo. Gracias ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Yolanda, gracias a ti por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria I. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2020 at 07:13
10 / 10
"Rapidez y profesionalidad"
Trato y profesionaludad siempre excelente. Seguimiento desde que llegas al taller hasta que lo receges estupendo. Limpieza y desinfecccion del coche 10...(More ↓) (Less ↑)
The best: Asesoramiento excepcional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-07-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco J. D. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2020 at 23:50
10 / 10
"Trato excelente y profesionalidad "
Taller excelente; muy buenos profesionales y atención perfecta....(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: En principio nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-07-2020 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Silvia C. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2020 at 01:50
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Siempre me atienden muy rápido y correctamente . Aunque no tenga cita me buscan un hueco...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rigar 9. S. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2020 at 10:32
10 / 10
"Trato y profesionalidad inmejorable"
No he tenido ningún problema. Todo han sido facilidades....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y cumplimiento de fechas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alejandro H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2020 at 20:21
10 / 10
"Cliente satisfecho nuevamente"
Llevé mi vehículo a sus instalaciones para hacerle la revisión anual. En esta ocasión se ocupó Luis Alfonso, quien no recuerdo que me hubiera atendido anteriormente. De él ...(More ↓) recibí un trato cordial y profesional, tanto a mi llegada, cuando recepcionó el auto, como en los momentos en que contactó conmigo por teléfono para mantenerme informado de todo. Fue muy claro en sus explicaciones y agradable en todo momento. Quiero destacar también el servicio prestado por Juan Antonio tanto en el momento de concertar la cita para la revisión, por teléfono, como cuando fui a recoger el coche. Siempre es amable y profesional, no solo este año sino también los anteriores. Para resumir, salí satisfecho de sus instalaciones nuevamente y solo puedo opinar muy favorablemente de ustedes. (Less ↑)
The best: La información y asesoramiento que recibí de su empleado luis alfonso
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia durante estos años y tan buenas palabras sobre nuestros compañeros. Agradecemos que ...(More ↓) hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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