What clients say about this employee
385 Opinions found
Miguel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2020 at 22:52
9 / 10
"Buena atención fuera de horario "
Aunque llegué fuera de horario me atendieron estupendamente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-09-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Antonio G. M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2020 at 22:26
9 / 10
"Trato muy personalizado."
Trato personalizado y tambièn competente. Normalmente los concesionarios oficiales sp màs caros. Ese es el ùnico fallo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Me he sentido entre amigos.
To improve: Me gustarìa que fuetan màs competitivos en precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rosa M. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2020 at 16:26
10 / 10
"Profesionalidad y un trato impecable. "
Un año más sólo puedo tener palabras agradeciendo la gran profesionalidad de las personas con las que trato. Tengo que valorar positivamente las facilidades que me dieron para ...(More ↓) concertar una cita intentando ajustarse a mi necesidades. Su honradez a la hora de hacer la revisión estoy convencida de que en otro taller me hubieran dicho que el cambio de pastillas habría que hacerlo ya. En cambio ellos me advirtieron que pasados unos Km habría que hacerlo. Acorde con ellos una fecha estimada y estoy segura de que en esas fechas tendré noticias suyas. Pero lo que valoro fundamentalmente es que no sólo lo hacen por motivos comerciales, que también lo harán evidentemente , sino por velar por la seguridad de sus clientes. En cuanto al trato no puede ser mejor, TODAS las personas que están trabajando allí te hacen sentir muy cómoda. En definítiva muy contenta de cómo cuidan mi coche y cómo cuidan a sus clientes (Less ↑)
The best: El buen hacer tanto personal como profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y con nuestro equipo humano que tanto cuidan a nuestros clientes. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Esther C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2020 at 12:23
10 / 10
"Avería antes de irme de vacaciones"
Quiero agradecer la atención recibía por los empleados de Volvo, por reparar el coche en un tiempo récord, tuve un problema mecánico antes de irme vacaciones y lo arreglaron ...(More ↓) al momento! Gracias (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Esther, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, nos debemos a gente como vosotros. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2020 at 23:54
10 / 10
"Grandísimos profesionales."
Siempre he venido a este taller, desde que compre el coche y siempre me han tratado con la misma profesionalidad si cabe, cada año mejor. Me aconsejan, recomiendan y resuelven ...(More ↓) todas mis dudas. Además de lo profesionales que son, son un gran equipo humano, sobretodo José Antonio e Isidoro porque ellos son los que siempre me atienden. Seguiré viniendo cada año. No creo que en ningún otro sitio me traten mejor. (Less ↑)
The best: El trato recibido.
To improve: Les mejoraría el sueldo, sin duda.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia año tras año. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Saturnino M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2020 at 22:05
10 / 10
"Trato excelente"
Siempre recibo un trato excelente en mi visita al concesionario...(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eduardo P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2020 at 13:24
10 / 10
"Todo perfecto y muy bien."
Motivo visita taller: Revisión anual. Realizaron la revisión correctamente de acuerdo con el presupuesto facilitado y ademas atendieron mis peticiones extras sin recargo alguno. ...(More ↓) Muy satisfecho. (Less ↑)
The best: Todo muy bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Abraham G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2020 at 17:13
10 / 10
"Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas"
Muy buena atención y buen servicio puntual y sin esperas. El servicio es muy bueno pero el precio un poco alto....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato profesional
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Abraham, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible, tamomos nota de su valoración y trabajaremos en ello. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eduardo P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2020 at 23:23
10 / 10
"Experiencia de varios años"
Experiencia muy buena. Asignación del mismo mecánico si quieres. Te dan todo tipo de aclaraciones sobre la avería....(More ↓) (Less ↑)
The best: Muy buena
To improve: Regalo de algún servicio o accesorio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2020 at 09:59
10 / 10
"Revisión del coche en el tiempo estimado y explicado los distintos puntos"
-Desde la primera llamada se adaptan ha tus necesidades y al decir los kilómetros del coche, te informan de los distintos puntos (filtros , aceite, etc); en los que se va ha ...(More ↓) trabajar. Te informan si necesitas coche de sustitución. -Al recibir el coche, te vuelven ha informar y ha darte el presupuesto y tiempo estimado de la revisión; que le toca hacer y si necesito coche de sustitución. -Te avisan con antelación, para que vallas a recogerlo y que el presupuesto, coincide con lo firmado; y sus respectivos descuentos. -Al recogerlo: el mecánico te vuelve ha hacer hincapié, en los puntos en lo que se han sustituidos (distintos filtros piezas y aceite) y los revisados y el tiempo o kilómetros en lo que se tiene que volver, ha sustituir. Te documentan en todo y factura desglosada con sus descuentos y explicado; ante cualquier duda y en cualquier punto. Te actualizan software del coche, sin gasto adicional. Buen trato y amables y el menor tiempo posible del coche, en el taller (limpio y ordenado) (Less ↑)
The best: Poco tiempo y explicación
To improve: No tengo ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y se agradece un comentario tan profundo de nuestro servicio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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