What customers think about this professional
11 Reviews found
Francisco J. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-06-2026 to the 12:06
10 / 10
"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue 10/10 y que la recomendarías a tus conocidos, Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu ...(More ↓) valoración y nos motive seguir cuidando de nuestros clientes. Si en el futuro surge cualquier detalle que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Alberto L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-06-2026 to the 11:33
8 / 10
"Eficacia y resolución."
Jorge, comercial cercano, eficaz y resolutivo, se fueron cumpliendo plazos tal y como el iba diciendo, contento con la gestión....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 26-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la gestión de Jorge ha sido eficaz y resolutiva y que se han ido ...(More ↓) cumpliendo los plazos tal como comentó. Es muy reconfortante para el equipo saber que su experiencia ha sido positiva. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Enrique G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 23-06-2026 to the 13:37
10 / 10
"Recomiendo al 100% este concesionario, trato excepcional y profesionalidad excelente."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 23-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia en BYD Astara Alcorcón fue tan positiva, Enrique, y agradecemos la confianza que demuestras al ...(More ↓) recomendarnos. Nos complace saber que el trato y la profesionalidad fueron de tu agrado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
Juan J. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-06-2026 to the 20:23
10 / 10
"Trato humano, transparente y respetuoso."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 23-06-2026 to this comment:
Jose L. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-06-2026 to the 14:47
10 / 10
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-06-2026 to this comment:
Apreciado Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión ha sido excepcional y rápida. En BYD Astara ...(More ↓) Alcorcón trabajamos para brindar un servicio eficiente y cercano, y es muy gratificante saber que así lo percibes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Carlos A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 20-06-2026 to the 06:56
10 / 10
"Transparencia que inspira confianza desde el primer minuto."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-06-2026 to this comment:
Jose M. M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-06-2026 to the 11:22
10 / 10
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-06-2026 to this comment:
Andres G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 08-06-2026 to the 14:19
10 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 09-06-2026 to this comment:
Alberto C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 20-05-2026 to the 14:07
10 / 10
"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-05-2026 to this comment:
Apreciamos mucho su experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que recomienda nuestros servicios. En ...(More ↓) BYD Astara Alcorcón trabajamos para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Si tiene algún comentario adicional o pregunta, no dude en contactarnos. Le deseamos un excelente día y esperamos volver a atenderle pronto. (Less ↑)
Aida O. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-05-2026 to the 13:37
4 / 10
"Omitir es también mentir"
Jorge fue siempre amable y profesional pero tuve muy mala experiencia los primeros días al cargar el coche y me parece que en la entrega del coche no se me dio suficiente ...(More ↓) información. No culpo para nada a Jorge. La entrega de estos coches con tantos aspectos tecnológicos es LARGA y los vendedores están a tope. A lo mejor habría n de calcular que están teniendo muchas venras y poner mas vendedores. Después quiero poner una queja oficial de que no se me informo bien de las consecuencias de comprar un coche enteramente eléctrico. Una vez mas nada contra Jorge , q fue siempre amable pero en la venta se omitió muchísima información. No se miente nunca, pero omitir información es también mentir. Cargar el coche enteramente eléctrico Madrid ha sido complicado por diferentes problemas en los varios postes. Y ahora que he hecho un viaje largo a Almeria, resulta que tengo que cargar el coche 3 VECES. Y cada carga dura una media de 50 minutos. ESO LE AÑADE AL VIAJE MAS DE DOS HORAS.Les aseguro que si lo hubiera sabido no hubiera comprado este coche. Otra cosa es la automia, que es simplemente MENTIRA. Esta calculada para ciudad y en carretera el cliente está acostumbrado a que si pone que tienes 300 km de autonomía pues son los que son. Pero con un coche eléctrico eso mo es verdad. Cuando vas un poco mas rápido y en carretera si no hay trafico es normal ir mas rápido la autonomía DESAPARECE. Máximo 200 km y tienes que cargar cada dos horas de viaje. Un desastre. Eso no me Lo dijo el vendedor se lo aseguro. Omitir es también mentir. En general, estoy contenta con el coche y no tengo nada contra Jorge pero creo que se necesita mas transparencia en la información y que la entrega del vehículo o sea tan precipitada. No volveré a confiar en Astara para comprar un vehículo. Gracias. (Less ↑)
To improve: Omitir es también mentir
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