Jorge Rubio - Jefe de Taller

Concesionario de vehículos Torino Motor - Málaga

Jorge Rubio

Jorge Rubio

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52 Opinions found

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2 / 10

"Cumplir con lo que se dice"

El trato fue cordial pero quedamos en que me mandaría los códigos de error que dió la máquina en el diagnóstico a través del WhatsApp por el que hasta entonces nos habíamos ...(Más ↓) comunicado y ni siquiera me han contestado , aunque se lo he pedido y le he llamado no se han puesto al teléfono . (Menos ↑)

To improve: Cumplir con lo que se dice

Employees treated:

Esther Gómez reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con el compromiso de ...(Más ↓) enviarte los códigos de error tras tu diagnóstico. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información prometida, especialmente después de un trato cordial. Estamos revisando este asunto para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Te agradecemos tu paciencia y te invitamos a que nos contactes directamente para resolver cualquier duda que tengas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia fue muy satisfactoria en el taller."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josefa Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Problemas de fábrica"

Jorge siempre ha estado muy pendiente de atenderme. He tenido varias incidencias con el coche desde que me lo entregaron y a pesar de depender en todo momento de las directrices ...(Más ↓) que le marcaban desde la fábrica en Italia lentas y poco acertadas, por cierto , me tenía informada de todo. (Menos ↑)

To improve: Servicio Postventa por la parte del comercial que me vendió el coche

Employees treated:

Esther Gómez reply on 19-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los problemas de fábrica que has tenido con tu coche y ...(Más ↓) agradecemos tu paciencia durante este proceso. Nos alegra saber que Jorge ha estado a tu lado, manteniéndote informada en todo momento. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar la comunicación y la eficiencia en futuras incidencias. Esperamos poder seguir atendiéndote y ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia sobresaliente."

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Esther Gómez reply on 18-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sobresaliente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo en el taller. Todo el personal fue amable y eficiente."

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Esther Gómez reply on 13-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio amable y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Torino Motor - Málaga! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller los técnicos demostraron tener un alto nivel de expertise."

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Esther Gómez reply on 08-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un placer contar con un ...(Más ↓) equipo tan experto y comprometido con su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, superaron mis expectativas con su atención al cliente y profesionalidad."

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Esther Gómez reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fátima, nos alegra enormemente saber que nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente y profesionalidad, ya que trabajamos arduamente para brindar la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, definitivamente una experiencia muy satisfactoria."

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Esther Gómez reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato y atención que ofrecemos, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Equipo eficiente y formal. Cumplieron con horarios....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Esther Gómez reply on 23-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Deogracias, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. En Torino Motor - Málaga nos esforzamos por ser eficientes, formales y cumplir con los horarios. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional desde el primer momento, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

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Esther Gómez reply on 08-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Raquel, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional. Estaremos encantados de ...(Más ↓) volver a verte y seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Un saludo! (Menos ↑)

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