What clients say about this employee
561 Opinions found
Carlos A. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2022 at 22:49
10 / 10
"El trato ha sido atento. Organización sobresaliente."
Employees treated:
Manuel D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2022 at 21:30
8 / 10
"Empleados inmejorables e inmejorable profesionalidad en todo momento. Aconsejable."
Employees treated:
Casa R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2022 at 09:20
10 / 10
"La experiencia ha sido excelente."
Employees treated:
Luis B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2022 at 09:38
10 / 10
"El trato ha sido cercano. Profesionales magníficos."
Employees treated:
Maria D. L. C. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2022 at 21:45
10 / 10
"Una plantilla de profesionales notable y magnífico asesoramiento. Muy buena asistencia durante todo el proceso."
Employees treated:
Luis A. G. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2022 at 20:36
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. El proceso ha sido impecable. Muy aconsejable."
Employees treated:
Javier B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2022 at 17:01
6 / 10
"Experiencia mejorable"
Creo que se ha perdido en gran parte la amabilidad en el trato al cliente que siempre ha caracterizado a esta concesión y la sensación que se transmite es que las relaciones a ...(More ↓) nivel personal entre el personal de recepción no son buenas, y eso trasciende a la atención final con el cliente. A otros niveles, se debería mejorar el precio (en mi caso he pagado más por un simple mantenimiento A, que en cualquiera de los mantenimientos realizados hasta ahora). Una avería que motivó mi visita al concesionario, no fue atendida en primera instancia, teniendo que volver tras haber recogido ya el coche. Además, ya no se entrega el vehículo limpio como antes. Y finalmente, en mi anterior visita al concesionario, se olvidaron de indicarme que había que hacer el cambio de aceite de la caja de cambios (con 100.000km), finalmente lo tuve que hacer con 120.000km en otra concesión, y tras hablar con Óscar Trigo por teléfono (hace 2 años), se limitaba a decir que no le tocaba cuando yo lo llevé y sin demasiada amabilidad para evitar reconocer el error. En la otra concesión me confirmaron que no era así y que se solía cambiar cada 80.000km. En resumen, creo que se han incrementado considerablemente los precios, y ha empeorado la calidad del servicio y la amabilidad con la atención al cliente, salvo en el caso de Sandra Jiménez, a quién quiero felicitar por su profesionalidad. El resto deberían aprender de ella, y hacer cursos de reciclaje para saber tratar a los clientes mejor. (Less ↑)
To improve: La amabilidad respecto a la atención al público (a excepción de Sandra Jiménez), la claridad de las explicaciones del servicio realizado, y la revisión final antes de la entrega del vehículo al cliente.
Employees treated:
Juan P. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2022 at 21:12
8 / 10
"El resultado es profesional. Una plantilla de trabajadores eficiente."
Employees treated:
Mario G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2022 at 19:38
10 / 10
"Personal genial."
Employees treated:
Belen V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2022 at 14:38
10 / 10
"El conjunto de empleados inmejorable. Atención al cliente muy profesional."
Employees treated:
Acerca de Ditram Automoción Mercedes-Benz
Somos concesionario oficial Mercedes-Benz para la provincia de Lugo.
Prestamos servicios de venta y postventa en todos nuestros concesionarios, donde además de poder atenderte con los mejores especialistas en nuestro servicio de postventa, disponemos de una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión.
Si estás pensando comprar un coche nuevo, un coche de segunda mano al mejor precio, no dudes en visitarnos en uno de nuestros concesionarios, o visitar nuestro sitio web.
Horarios
CERRADO
08:30 - 20:00
- Lunes: 08:30 - 20:00
- Martes: 08:30 - 20:00
- Miércoles: 08:30 - 20:00
- Jueves: 08:30 - 20:00
- Viernes: 08:30 - 20:00
- Sábado: 08:00 - 13:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Ditram Automoción Mercedes-Benz pertenece al grupo Grupo Angal y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes concer desde aquí:
- Jadisa Mercedes-Benz Jaén
- Jadisa Mercedes-Benz Úbeda
- Jadisa Mercedes-Benz Andújar
- VIP Jadisa
- Hyundai Jacarsa Motor Jaén
- Hyundai Jacarsa Úbeda
- Hyundai Jacarsa Andújar
- Cadimar Mercedes-Benz Cádiz
- Cadimar Mercedes-Benz Jerez
- Cadimar Mercedes-Benz Los Barrios
- Cadimar VI Los Barrios
- ANGALTRUCK I Mercedes-Benz y Fuso
- Cadimar V.I. Mercedes-Benz Vehículos industriales y Fuso
- Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó
- Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet
- Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa
