Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Works at Taller how Asesor de Servicio

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179 Opinions found

J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

To improve: Menor tiempo de espera a ser atendido, y más facilidad de ponerse en contacto, la locución es una castaña.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier Ignacio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trabajo realizado en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tu disposición a volver para futuras necesidades. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio sin duda, volveré a confiar en este concesionario para futuras reparaciones."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuras reparaciones es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, definitivamente un lugar de confianza para mantener mi vehículo en óptimas condiciones."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Consuelo, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller ha sido excepcional y ...(Más ↓) que confías en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Inmejorable experiencia, el trato recibido en el taller fue excepcional y profesional."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo en tiempo récord y con calidad."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cumplir con los plazos establecidos. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, el trato amable marcó la diferencia en mi visita al taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable de nuestro equipo hizo la ...(Más ↓) diferencia en tu visita al taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte nuevamente pronto para cualquier necesidad que puedas tener con tu Opel. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia impecable, la calidad del equipo es admirable y el trato recibido fue excelente. Volveré sin duda."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo y el trato recibido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio, así que será un placer volver a verte. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Atención del personal inmejorable. Reparación defectuosa"

Acudí al taller por la luz del check engine encendida entre otras cosas. Se realizó reparación de la avería tras 9 días naturales, explicándome que habían aparecido 2 ...(Más ↓) errores uno de los cuales era fugitivo . A los 12 km de salir del taller se encendió la luz de avería. Lamentablemente necesito el coche para trabajar y solo tengo uno. No puedo estar acudiendo al taller y esperando esa cantidad de días con un coche de sustitución. Pienso que algo no se ha realizado bien tanto en los tiempos de espera para recibir el servicio de diagnosis como en el transcurso de la reparación . Espero que encuentren pronto la solución. No tengo ninguna queja del personal que me ha atendido, pero la reparación no ha sido correcta.Tampoco considero aceptable los tiempos para pedir una cita en mecánica. Creo que dan cita para semanas posteriores a una llamada. Hay reparaciones que son urgentes y no pueden esperar tanto tiempo. Esto hace que pierdan clientes y que no den el trato que se merecen a clientes asiduos (Menos ↑)

To improve: Se debería mejorar los tiempos para realizar una diagnosis

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A
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de reparación."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te ...(Más ↓) sentiste valorado e informado durante el proceso de reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy absolutamente satisfecho con mi experiencia."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 11-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lucio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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