What clients say about this employee
139 Opinions found
Juan E. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2024 at 21:21
8 / 10
"Un 10 y actuación profesional. Sobresalientes especialistas."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 08-01-2024 to this comment:
Ana M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2024 at 21:24
10 / 10
"Trabajo óptimo. Un diez."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Marta, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Jose L. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2024 at 19:46
2 / 10
"Decepción total de un taller que además es Servicio Oficial de Opel"
Después de ser cliente desde hace más de 10 años tanto con mi anterior Opel, como con el actual, donde he realizado algunas reparaciones y revisiones anuales y me siento ...(Más ↓) totalmente decepcionado por diversas razones que paso a detallar: Ausencia de comunicación con el taller, cuando llamas te contesta un bot y no te dan información fidedigna, te dice que si quieres pueden ponerse en contacto y no te llaman o se pone en contacto una señorita que te pregunta el motivo de la llamada, te dice que pasará el aviso a taller y después tampoco te llaman. Por correo electrónico tampoco contestan, tras varias llamadas y tras varios correos no obtuvimos respuesta en mayoría de las ocasiones durante tres meses. Tuve el vehículo en el taller desde finales de septiembre hasta finales de diciembre (el 29 de diciembre para ser exactos), me comunicaron entre octubre y diciembre, tres supuestas entregas del vehiculo fallidas que después no se llevaron a cabo por supuestas falta de material, material erroneo recepcionado, etc... lo que me ha conllevado gastos extras de alquiler de vehiculos ya que no se me informó que esto se iba a retrasar tanto. Después de mi último correo el día 28 de diciembre, en el que solicitaba una solución desesperada o ir a recoger el vehículo y llevarlo a otro taller, casualmente me llamaron al dia siguiente para decirme que el vehículo se encontraba arreglado y disponible para ir a recogerlo. En resumen, un desastre, la sensación de impotencia ante la ausencia de comunicación e inoperancia y falta de recursos, para un taller que es servicio técnico oficial de Opel. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: La ausencia de comunicación con el taller donde te den información fidedigna, no bot, mejorar plazos y transparencia.
Employees treated:
Alberto B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 10:57
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y la experiencia fue muy positiva."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 20:38
10 / 10
"La atención fue muy correcta y gran asistencia durante todo el proceso."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 29-12-2023 to this comment:
Ivan D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 10:52
10 / 10
"Atención inmejorable y la experiencia es estupenda."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Jesus M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2023 at 23:19
10 / 10
"Asistencia excelente. La atención fue excelente y aconsejable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-12-2023 to this comment:
Rafael P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2023 at 20:46
8 / 10
"Totalmente recomendable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Rafael. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos encantados de que ...(Más ↓) nos recomiendes. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ganarnos esas 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jorge C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2023 at 23:41
8 / 10
"El trato ha sido perfecto y especialistas estupendos."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-12-2023 to this comment:
About Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Opel Motor Leyva es reparador autorizado de Opel en Madrid
Si lo que quieres es comprar un Opel de segunda mano en Madrid al mejor precio, Opel Motor Leyva tenemos disponibles los mejores Opel seminuevos que podrás encontrar en nuestro stock de ocasión. Nos encontramos en el centro de Madrid, visítanos y resolveremos todas tus dudas, además de prometerte el mejor precio y la garantía de calidad asegurada. Cada uno de nuestros coches son revisados antes de la venta para que se encuentren en las mejores condiciones antes de que lo conduzcas. Además de contar con los mejores Opel de segunda mano de Madrid también ofrecemos servicio de taller oficial Opel. Si tu coche necesita una reparación, recambios o revisión, nuestros profesionales especializados lo dejarán perfecto para que puedas disfrutar de él por mucho tiempo más.
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