What customers think about this professional
51 Reviews found
Guillermo G. D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-12-2025 to the 17:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 31-12-2025 to this comment:
Gracias, Guillermo, por tus palabras y por confiar en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra saber que la atención y el ...(More ↓) profesionalismo fueron de tu agrado y que estás satisfecho con tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de la conducción y gracias por elegirnos! (Less ↑)
Juan B. H. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-12-2025 to the 20:44

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 31-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y el conocimiento sobre los ...(More ↓) vehículos te resultaron útiles y profesionales. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Será un placer seguir cuidando de ti y de tus próximos pasos en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Less ↑)
Jose A. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-12-2025 to the 20:36

10 / 10
"Un servicio impecable, estoy encantado con la calidad del vehículo y el trato recibido por parte del personal."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 31-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el servicio fue impecable, estás encantado con la calidad del ...(More ↓) vehículo y el trato del equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Less ↑)
Jose A. V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-12-2025 to the 07:22

10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Francisco fue muy amable y cercano y con un gran conocimiento del coche que adquirimos...(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Gracias, Jose, por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Francisco fue amable y cercano y que su conocimiento ...(More ↓) del coche te transmitió confianza. Compartiré tus comentarios con él y con el equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)
Tomas R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-12-2025 to the 06:59

8 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo de la experiencia de comprar un coche algo muy gratificante."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Tomas, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y amable, y que la experiencia de comprar un ...(More ↓) coche fue gratificante para ti. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a seguir mejorando cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Miguel P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2025 to the 23:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Gracias, Miguel, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad durante el proceso de compra fueron ...(More ↓) de tu agrado y que estás muy satisfecho con tu nuevo vehículo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)
Ramon C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2025 to the 21:08

8 / 10
"El trato fue excelente, pero no se cumplieron los plazos"
El trato por parte del vendedor fue excelente, pero hubo incumplimiento de plazos de entrega del vehículo....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Ramon, gracias por compartir tu valoración y tus comentarios. Nos alegra que el trato haya sido excelente, aunque lamento sinceramente el ...(More ↓) incumplimiento de los plazos de entrega. Tomamos nota para mejorar la coordinación y evitar retrasos similares en el futuro. Si necesitas que revisemos el estado de tu vehículo o te proporcionemos una actualización, por favor avísanos y te atenderemos de inmediato. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Less ↑)
Emilio J. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2025 to the 21:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el trato recibido fue excepcional y altamente recomendable."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Emilio, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que el trato fue excepcional. Agradecemos tu ...(More ↓) confianza y la recomendación; para nosotros es un impulso para seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asesoramiento o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)
Maria P. M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2025 to the 20:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, la experiencia de compra fue excepcional."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Maria Pilar Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo, así como la experiencia de compra, ...(More ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu valoración. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de excelentes. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. ¡Gracias por elegir BYD Astara Retail Alcalá De Henares! (Less ↑)
Juan A. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-12-2025 to the 20:20

10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo profesional y amable que hizo la compra muy fácil."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 30-12-2025 to this comment:
Juan Antonio, muchas gracias por tu reseña y por valorar así de positivamente a nuestro equipo. Nos alegra saber que te ofrecimos una ...(More ↓) experiencia profesional y agradable y que la compra resultó fácil. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)


