Concesionario de vehículos Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Francesc Alegre

Francesc Alegre

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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145 Opinions found

G
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10 / 10

"Experiencia inmejorable. Trato excelente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 16-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Guillermo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia inmejorable con nosotros y que el trato fue ...(Más ↓) excelente. Agradecemos enormemente su recomendación al 100% y su alta puntuación en el NPS. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"L'experiència ha resultat excel·lent i el tracte és destacable."

Aquest equip humà d’Audi, constató que sap i sabrà afrontar i resoldre totes les dificultats que sels presentin !!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 13-05-2024 to this comment:

Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Joan. Ens alegra saber que ha trobat el nostre equip humà destacable i que la seva ...(Más ↓) experiència ha estat excel·lent en general. Lamentem si va haver-hi aspectes en els quals no aconseguim les seves expectatives, però agraïm la seva honestedat. Tindrem en compte els seus comentaris per a continuar millorant. Esperem poder continuar comptant amb la seva confiança i recomanació en el futur. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No sirve de nada ser cliente fiel"

Desde 2008 q compré el coche, no ha pisado un taller q no fuera el vuestro. Incluso el último juego de los 4 neumáticos los cambié ahí. Pero q desde 2020 la hora de trabajo ...(Más ↓) pase de ** a ** eur y no haya el detalle de aplicar descuento por "estar prohibido" da pocos motivos para mantener la fidelidad. Si tengo un audi y lo llevo al concesionario siempre es pq estoy dispuesto a asumir un precio más alto, pero q no haya detalles como el que reclamo, no genera una sensación de positiva. Tengo claro q mi próximo coche será un Audi, lo q no tengo tan claro es donde lo compraré. Gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: El servicio es correcto, pero estaría bien recibir el coche en el mismo estado en q se entrega. Había rozaduras en el protector de chapa del maletero q no estabam.

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 10-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan. Lamentamos que se haya sentido decepcionado. Entendemos su fidelidad y lamentamos que no ...(Más ↓) se haya sentido valorado. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Inmejorables trabajadores y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Pilar. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y el asesoramiento recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberle brindado una experiencia inmejorable. Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Maravillosa labor siempre que voy. Una plantilla sobresaliente. Personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 29-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, señor Conde, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha tenido visita maravillosa en nuestro concesionario y ...(Más ↓) que nuestro personal ha sido atento. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales comprometidos y la atención ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 29-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber que disfrutó de una atención cordial y profesional en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Buen servicio y el resultado ha sido extraordinario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Ubaldo. Nos alegra saber que recibió un buen servicio y que el resultado fue extraordinario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Extraordinarios profesionales. Recomendable al 100%. Trato excelente."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Nicolás. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber superado sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Lamentable suciedad en la entrega tanto interior cómo exterior "

Ya os he mandado un Email la suciedad en grado superlativo en la entrega del coche. La atención en la recepción y la reparación bien , pero SUPER LAMENTABLE que este ...(Más ↓) concesionario AUDI no esté a la altura de la marca. DECEPCIONANTE Y LAMENTABLE. ... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: La limpieza en la entrega a sido NULA

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Marcos Navarro reply on 24-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Cristobal. Lamentamos mucho que la entrega de su coche no estuviera a ...(Más ↓) la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre la atención en la recepción y la reparación. Tomaremos medidas para mejorar la limpieza en las entregas y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Magníficos empleados. Insuperable organización durante todo el proceso y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 10-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, David. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haberle brindado una experiencia inmejorable. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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