What clients say about this employee
374 Opinions found
Amelia S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2020 at 10:58
10 / 10
"Atención y profesionalidad."
Una muy buena atención del caso particular que les presentas. Se plantean las distintas alternativas para solucionarlo, para que el cliente pueda tener toda la información para ...(More ↓) decidir cómo actuar. Mucha empatía a la hora de hacer recomendaciones, de ponerse en la piel del cliente. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Amelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2020 at 11:30
10 / 10
"Más que un servicio"
Te comentan el estado del vehículo, mantenimiento próximos y cuidados a realizar. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato muy profesional y especializado
To improve: Esta en mejora continua instalaciones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:
Hola Fernando Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda ...(More ↓) para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Dan A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2020 at 22:24
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato profesional y atento, genera confianza desde el primer contacto, un excelente servicio. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La explicación de los trabajos realizados.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:
Hola Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para mejorar ...(More ↓) todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 23:59
10 / 10
"Perfecto, como siempre"
Todo genial como siempre. ¡No puedo estar en mejores manos!...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y los precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Stefan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 22:19
10 / 10
"Seriedad y profesionalismo "
Son serios, saben lo que hacen y lo hacen bien! Te tratan bien, te hablan bien y hacen el trabajo con responsabilidad....(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad
To improve: Está todo muy bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Stefan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose T. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2020 at 21:20
10 / 10
"Muy buena atención"
Siempre me esperan a que llegue de trabajar y me atienden sin prisa. Trato excepcional ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Marco A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 23:22
8 / 10
"Rápido y eficaz"
El trato desde la llamada de teléfono es agradable y siempre orientado a conseguir el fin que el cliente persigue. La cita es puntual y eficaz. Normalmente siempre se ajusta al ...(More ↓) tiempo acordado y he salido satisfecho de mis visitas al taller (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Marco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Oscar M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 07:18
10 / 10
"Excelente profesional y trato"
Compré aquí mi XC60 hace casi 3 años y desde entonces vengo para sus revisiones, son excelentes profesionales y me dan todas las facilidades a su alcance...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y la profesionalidad de las personas que trabajan alli
To improve: Mejoraría la atención telefónica, a veces llamas para hablar con el técnico de taller y tardan en pasarte
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Oscar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Luis C. G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 00:17
10 / 10
"Muy profesionales y serios. Dispuestos a asesorarte en cualquier situación"
Tengo Volvo desde hace quince años, anteriormente he tenido otros doce coches de otras marcas y puedo garantizar que el servicio Volvo es distinto a otros servicios. Se cuida el ...(More ↓) trato, se cuida el servicio, son auténticos profesionales del sector. (Less ↑)
The best: El trato
To improve: No tengo nada que.objetar. hay un buen equipo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia durante estos 15 años y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Noelia F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 13:13
7 / 10
"Interés en resolver los problemas "
Interesados en resolver los problemas en relación con las averías, revisión del coche, piezas, etc.... La atención es cercana, me dan confianza y te escuchan. Son muy amables. ...(More ↓) El precio es caro pero la calidad es lo importante. (Less ↑)
The best: Te limpian siempre el coche
To improve: Llevo poco tiempo a espera de conocer del todo el servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Noelia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra puntuación! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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