What clients say about this employee
280 Opinions found
Tamara D. L. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2024 at 22:53
2 / 10
"Una horrible experiencia"
El 16 /10 dejé mi vehículo Opel e Combo, por un problema para cargar. Han tardado 16 días en realizar un diagnóstico, he tenido que poner varias reclamaciones a atención al ...(Más ↓) cliente e ir al taller a solicitar un vehículo de sustitución que me era sistemáticamente denegado. Tuve que llamar a atención al cliente en presencia del jefe de taller, tras lo cual el viernes 8 /11 me dejaron el vehículo. Hoy, 12 /11, sin previo aviso, me llaman a las 11h que mi vehículo estaba arreglado y que tenía que recogerlo hoy, o me cobrarían alquiler del vehículo de sustitución. He tenido que ausentarme de mi trabajo, volver a mi casa a por la documentación y de ahí al taller, perdiendo más de 2horas de trabajo. Ninguna de las personas ni Sergio Sánchez ni Carlos Mtnez se han dignado a parecer y explicarme cuál ha sido el arreglo del vehículo. Me ha hecho la entrega una mujer, cuando a Carlos le he visto pasar a mi lado 3minutos antes. Me ha parecido una vergüenza de atención y una tomadura de pelo como clienta. Nunca más volveré al taller. (Menos ↑)
1 over 10
To improve: Todo, me ha parecido vergonzoso. Nunca volveré al taller
Employees treated:
Yoli D. C. O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2024 at 22:32
6 / 10
"Mala.. muy demorada la cita para llevar el coche"
Cobran en exceso, diagnostico que lo incluyen otros talleres, luego un aprueba del coche que si es para valorar un trabajo hecho deberia estar incluido en resumen me parece que ...(Más ↓) se pasan de precios altos (Menos ↑)
10 over 10
To improve: El diagnostico es muy costoso y lo cobran integro lo q no hacen otros talleres q te lo devuelve. Sin haces el trabajo, me han cobrado por probar un trabajo que han hechonustedes me parecio un abuso esto..
Employees treated:
Loreto F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2024 at 21:49
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable por parte del equipo volveré sin duda."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-11-2024 to this comment:
Lucinio F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 22:18
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucinio, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y tu disposición a recomendarnos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rosmery R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 21:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosmery Rocio Soto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio de taller ...(Más ↓) excelentes. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Pedro J. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 21:24
8 / 10
"Estoy encantado con la rapidez y eficiencia del arreglo en el taller, altamente recomendados por su profesionalismo."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantado con la rapidez y eficiencia ...(Más ↓) de nuestro taller. Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose C. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 21:21
10 / 10
"Salí muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Superaron mis expectativas."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio en el taller. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carolina T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 20:46
10 / 10
"Un taller donde realmente se preocupan por sus clientes. Altamente recomendados por su calidad de trabajo y trato."
10 over 10
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) preocuparnos por nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luo C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 11:39
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luo Chen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y al servicio de taller nos motiva a seguir brindando lo mejor. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por elegir Opel Seliauto! (Menos ↑)
Enrique ..
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2024 at 22:48
10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte el servicio que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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