Carlos Martínez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Works at Taller how Asesor de servicio

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280 Opinions found

S
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10 / 10

"El equipo demostró un gran conocimiento técnico y me brindaron una experiencia excepcional durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras su conocimiento ...(Más ↓) técnico. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran decepción con la atención y el servicio"

La persona que nos atendió no tuvo el más mínimo esmero, dedicación ni preocupación por las consultas realizadas en cuanto a defectos de fabrica del vehículo que se ...(Más ↓) encuentra en garantía y otra empleada nos comentó que la garantía no los cubre o solo en un caso deberían consultar a fabrica luego de tener que dejarlo varios días para evaluar, nos parece inaudito que la garantía no cubra defectos en materiales del vehículo. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 over 10

To improve: Más esmero y dedicación, el lavado si lo van a hacer que lo hagan bien, para decir que lavaron el coche y en realidad solo lo mojaron al secarse estaba sucio

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Marta Gancedo reply on 16-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Fatima, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas y que no se haya abordado adecuadamente tu consulta sobre los defectos de fábrica. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, especialmente cuando se trata de un vehículo en garantía. Te aseguramos que valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio al cliente. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes de manera más directa. Si deseas, por favor contáctanos para poder atenderte personalmente. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 15-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Valentin, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecerte el mejor cuidado para tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

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¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 13-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable en nuestro taller. El trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Vergonzoso, para nada recomendable"

Un mes el coche en taller para diagnosticarlo, si no llamo yo nadie se molesta en decirme nada. Luego al ir a recoger el coche me tienen casi hora y media para confirmar que han ...(Más ↓) recibido la transferencia. Una y no más. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 over 10

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M
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10 / 10

"El trato amable y la calidad del servicio en el concesionario me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el trato amable y la calidad de nuestro servicio te hicieron sentir valorado. En Opel ...(Más ↓) Seliauto trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran satisfacción por el trato recibido, un equipo de profesionales muy capacitados."

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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 31-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato y la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y atendió todas mis necesidades con amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención y dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Trabajamos con esmero para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran aliento para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el servicio, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 over 10

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Marta Gancedo reply on 30-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Opel Seliauto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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