What clients say about this employee
315 Opinions found
Denis T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 09:43
8 / 10
"No tengo claro cómo fue el servicio."
Como digo: Tengo que volver al taller dado que me parece que el arreglo no ha sido bien hecho. La polea de la distribución de la correa de accesorio se mueve y no se si es ...(Más ↓) normal. También he observado que no se ha hecho el rellenado de líquidos, faltaba anticongelante por ejemplo (Menos ↑)
8 over 10
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To improve: Tengo que volver al taller dado que me parece que el arreglo no ha sido bien hecho. La polea de la distribución de la correa de accesorio se mueve y no se si es normal. También he observado que no se ha hecho el rellenado de líquidos, faltaba anticongelante por ejemplo
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 20-08-2024 to this comment:
Carlos Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 21:32
6 / 10
"Nada que reseñar"
Experiencia normal sin nada que reseñar todo muy rutinario por su parte...(Más ↓) (Menos ↑)
4 over 10
6 over 10
6 over 10
8 over 10
To improve: Normal
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que su experiencia haya sido considerada como rutinaria. ...(Más ↓) Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Gracias por su confianza. (Menos ↑)
Angel L. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 21:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller altamente profesional. Recomiendo este concesionario sin dudar."
Me ha generado mucha confianza tanto la atención como el trabajo realizado en mi vehiculo. El tiempo que estuvo el coche en el taller fue muy razonable....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el servicio recibido en nuestro taller. Su confianza es muy importante para nosotros y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto con nosotros! (Menos ↑)
Alvaro M. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 20:44
2 / 10
"Muy mal en general"
Mi coche sigue con la misma avería por la que entró....(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: El coche sigue con la misma avería.
Employees treated:
Juan V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 17:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Javier C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:38
4 / 10
"No sali satisfecho. Dificultades de comunicacion. Si no mejoran no volvere"
Hubo reparaciones que no se pudieron hacer. Otras -luz de bajo niver de refrigeranta - el coche sigue con rlla encendida...(Más ↓) (Menos ↑)
4 over 10
8 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: La atencion telefonica al cliente .
Employees treated:
Alfonso L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 19:06
8 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable una experiencia que superó todas mis expectativas."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió totalmente sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para poder ofrecerle un servicio de 5 estrellas en el futuro. (Menos ↑)
Luz M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2024 at 01:16
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Fue fácil concertar la cita y después modificar la fecha. El trato recibido fue exquisito. Como no entiendo de mecánica, sólo puedo decir que voy tranquila a pasar la ITV el ...(Más ↓) próximo martes. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luz, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente y ...(Más ↓) que se sintió tranquila durante el proceso. Su confianza en nosotros para la ITV es muy importante. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Angel L. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 21:22
8 / 10
"El proceso ha sido óptimo y personal muy profesional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 27-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que el proceso fue óptimo y que recibió un servicio ...(Más ↓) profesional. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
Francisco R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 16:49
10 / 10
"Aconsejable. Organización inmejorable. Atención al cliente muy profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y atención al cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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