Carlos Botaya - Jefe de Taller

Concesionario de vehículos Opel Aramóvil Zaragoza

Carlos  Botaya

Carlos Botaya

Works at Taller how Jefe de Taller

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Customer ratings:

valoracion

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405 Opinions found

A
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8 / 10

"Todo ok y correcto"

Amables y eficientes. Cumplen con lo prometido. Buen servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

The best: Correcto

To improve: Nada

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 09-06-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Ary. Nos alegra mucho que tu experiencia sea tan positiva. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un ...(Más ↓) saludo! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Me devuelven el coche con un ruido constante y muy fuerte "

Tras realizar un cambio de la bomba del agua y de la bomba del limpiaparabrisas (entre otras cosas), me devuelven el coche con un fuerte ruido constante que aumenta con las ...(Más ↓) revoluciones del motor. Les aseguro a mis interlocutores que ese ruido no es normal y que no estaba antes de la reparación. Después de varias discusiones y dos visitas al taller, aceptan volver a cambiar la bomba del agua. Sin embargo, aun así el ruido persiste de la misma manera. No me ofrecen más solución que investigar a fondo, a mi carga, claro está. Porque ellos no reconocen culpa alguna. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Mejorar la competencia de los mecánicos del taller.

Employees treated:

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B
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10 / 10

"Muy profesionales"

Muy buen trato al cliente, bien formados y entendedores de las necesidades. Carlos super simpático y agradable, de los mejores vendedores con los que me topado en esta vida....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: El trato al cliente y la preocupación

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 31-05-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu reseña y tu confianza depositada en nosotros, Beatriz. Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para continuar ofreciendo a todos nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajo realizado en menos tiempo de lo previsto"

Me informaron de los trabajos a realizar y del coste de los mismos. Se terminaron los trabajos en un plazo inferior al previsto, con lo que tuve el coche disponible antes de lo ...(Más ↓) programado. No me informaron que si iba en autobús, estaba bonificado el coste del mismo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Lo mejor ha sido el plazo de entrega

To improve: Me limpiaron el exterior del coche, la limpieza podría ser mejorable

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, José Vicente. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestros servicios y lamentamos que no se te ...(Más ↓) comunicara lo relacionado con el transporte público. Trataremos de mejorar nuestra comunicación sobre ese tema de cara al futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal y familar"

Todo perfecto. No se puede decir nada mejor. Sigan así y gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Profesionalidad

To improve: Nada

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 25-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena valoración, José Ángel. Nos alegra que hayas recibido un buen servicio por parte de nuestros compañeros. ...(Más ↓) ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buen servicio de atención, como de taller, como del comercial q me atendió"

La atención fue buena y rápida. Revisión, asesoramiento y consejo. Buena atención telefónica también. Volveré para próximas revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

The best: Profesionales

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 24-05-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu opinión, Rosa Ana. Ten por seguro que nos seguiremos esforzando para que continúes estando tan satisfecha con ...(Más ↓) nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Muy contento con el trato recibido"

El tratado desde el principio fue muy bueno. Desde entonces ningún fallo. Volveré. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 24-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena valoración, Héctor. Nos alegra que estés tan satisfecho con nosotros desde entonces. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para dar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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9 / 10

"Pirenauto opel recomendable"

Fui a pirenauto porque vi un anuncio de venta de un coche que tenia pocos kilometros y no estaba mal de precio. El concesionario es grande, hay sitio para aparcar, los comerciales ...(Más ↓) son muy educados, profesionales, y cercanos. Me ayudaron en todo lo posible y me quede con su contacto por si en un futuro tengo alguna duda o problemática con mi vehículo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: El comercial estaba solo con nosotros, y estuvo el tiempo que hiciera falta.

To improve: Ubicación, más centrado.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 24-05-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra muchísimo que nuestros clientes estéis tan contentos con nuestro trabajo y todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para que continúes estando tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Ninguna porque lo hacéis todo bien"

No se me ocurre nada porque lo hacéis todo perfecto ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Álvaro Fernández reply on 21-05-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu reseña, Eloy. Nos alegra saber que toda tu experiencia es tan positiva con nosotros. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) continuar mejorando. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atencion yclaridad en la informacion"

la amabilidad con que me atendieron, la puntualidad y rapidez ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La atencion

To improve: Nada

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Álvaro Fernández reply on 21-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, Miguel Ángel. Nos alegra comprobar que nuestros clientes quedan satisfechos en su visita a nuestro ...(Más ↓) concesionario. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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