What clients say about this employee
381 Opinions found
Montserrat G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2021 at 19:22
9 / 10
"En una sola visita compré el coche. fue amable y y directo."
Recomiendo el concesionario por su buen trato y eficacia Está de fácil acceso en la ciudad . Yo estoy contenta con la compra ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Claridad y rapidez
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 27-04-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Montserrat. Nos alegra mucho saber que has vivido una ...(More ↓) experiencia tan satisfactoria. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que en tus próximas visitas continúes estando tan satisfecha. ¡Un saludo! (Less ↑)
Lucia S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2021 at 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(More ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
6 over 10
The best: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
To improve: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(More ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Less ↑)
Maria C. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2021 at 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato y servicio
To improve: No se me ocurre nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:
Francisco J. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(More ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato profesionalidad y rapidez
To improve: Inmejorable
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(More ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Less ↑)
Eduardo T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Muy profesional
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 21-04-2021 to this comment:
David V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Victor F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2021 at 05:32
10 / 10
"Muy buen trato con el cliente y explicación "
Muy atento y muy bien explicado todo, la prueba del coche me sorprendió ya que yo me la esperaba más carta, a la compra del vehículo gran explicación de todo lo que lleva el ...(More ↓) coche, funcionamiento botoneras ubicación etc. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo bien claro y sin ocultar y obviar nada
To improve: Estoy conforme
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Víctor. Conocemos las necesidades que tienen nuestros clientes y ...(More ↓) por ello nos esforzamos para satisfacerlas de la mejor forma posible. Seguiremos esforzándonos para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Less ↑)
Santiago V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 22:32
10 / 10
"Muy buena atención y buen servicio ,buen asesoramiento "
El servicio y la atención es familiar,te avisan por sms cuando está terminado el coche y si necesitas coche de cortesia te dejan uno,...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Que disponía de coche de cortesia
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Jose S. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 22:27
10 / 10
"Muy buena profesionaludad"
Solucionaron mi problema eficazmente ,con gran amabilidad...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 20-04-2021 to this comment:
Juan M. T. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2021 at 11:53
10 / 10
"Buen trato y excelente atencion"
Buena atención y cumplimiento con los servicios solicitados en fecha....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Magnifica
To improve: Por mi parte nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 19-04-2021 to this comment:
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