What clients say about this employee
188 Opinions found
Francisco B. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 14:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Servicio excelente y amabilidad exquisita ,especialmente Antonio Lobato,que ha sido la persona que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos especialmente tus palabras hacia Antonio Lobato; su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:38

6 / 10
"Eficacia en soledad"
Me parece inapropiado que un concesionario de una marca premium los usuarios sean entendidos de pie. También me parece poco acertado que solo haya un asesor de servicio para ...(Más ↓) atender todas las citas. Todo ello conlleva que las citas demoren en el tiempo sea muy difícil conseguir una cita urgente cuando el coche tiene un problema . Añadir tb que la centralita de reservas no es eficiente y tuvimos que hacer la cita online. El Sr. Lobato correcto y amable como siempre. Pero desbordado. No es justo ni para el,ni para los usuarios ni para la imagen de una marca premium. Deberíais mejorar esos detalles que hacen que la visita al taller se convierta en una aventura. (Menos ↑)
To improve: Facilidad para conseguir una cita
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras y dificultades para conseguir citas urgentes. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar el servicio y la centralita de reservas. Nos alegra saber que el Sr. Lobato te atendió de manera correcta y amable, pero trabajaremos para asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen en un entorno más eficiente. Gracias nuevamente por tu valiosa opinión. (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré para futuras revisiones."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Daniel G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-02-2025 to this comment:
Carlos M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 20:52

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido es insuperable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu visita y que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Valentin L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 20:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo ha superado tus expectativas en el servicio de taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento al excelente atención y profesionalismo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jose A. B. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 09:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás completamente satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 09:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, superaron mis expectativas con creces."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Del Carmen, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Enrique S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2025 at 20:39

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato que recibí superó mis expectativas y estoy muy contento con el servicio."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que el trato recibido superó tus expectativas. En Lexus ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. Un saludo cordial. (Menos ↑)