What clients say about this employee
34 Opinions found
Lucia L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2025 at 23:33

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional el personal mostró un gran conocimiento sobre los vehículos y me asesoraron de manera impecable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-12-2025 to this comment:
Lucia, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional y un asesoramiento ...(Más ↓) impecable por parte de nuestro equipo. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, cuéntanos y lo trabajamos juntos. Apreciamos que hayas elegido EBRO SELIAUTO. (Menos ↑)

Juan J. L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 20:52

10 / 10
"Atención al cliente"
Fui atendido por Álvaro, desde el primer momento me dio todas las explicaciones a mis preguntas y mis dudas, e tenido varios coches de diferentes marcas y el trato recibido por ...(Más ↓) Álvaro a sido el mejor con diferencia, demuestra ser muy profesional y que le gusta su trabajo un 10 en profesionalidad y atención al cliente (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-12-2025 to this comment:
Juan, muchas gracias por su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Álvaro le brindó explicaciones claras y un trato profesional y ...(Más ↓) cercano. Valoramos profundamente sus comentarios sobre la atención recibida y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita más información o un nuevo coche, estaremos encantados de asistirle de nuevo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)

Laura G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 15:46

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la profesionalidad del personal, hicieron que mi experiencia de compra fuera muy agradable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer que tu ...(Más ↓) compra fuera agradable y que te sintieras bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier otra ocasión. (Menos ↑)

Eloy M. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2025 at 21:19

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo en el concesionario."
Salí bastante satisfecho con el trato recibido y como me resolvió las dudas que le plantee...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-11-2025 to this comment:

Antonio R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)

Sergio F. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 20:35

10 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de profesionalidad, resolviendo todas mis dudas con amabilidad y eficacia."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Francisco J. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2025 at 20:57

2 / 10
"PÉSIMA atención al cliente en posventa"
Compré un S400 y en 9 días me dejó tirado en mitad de una autovía. Cuando se lo comuniqué a Álvaro lo único que recibí fue un wasapp, ni siquiera una llamada agilizando ...(Más ↓) las gestiones para la reparación del mismo, ni dándome opciones. Tuve que ir personalmente al concesionario para dar mi queja y que me dieran una solución, y hubo falta de interés desde un primer momento, no quisieron entender la situación y lo único que hicieron fue escurrir el bulto y lavarse las manos. No nos habían informado de que Ebro tiene una asistencia en carretera, con la consiguiente demora de la reparación y gestión del problema. Falta de empatía, de responsabilidad y de ética. No lo recomendaré a nadie. Mucho interés para vender pero al primer problema se han lavado las manos. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente y servicio posventa. Falta de información al cliente.
Employees treated:
Cesar B. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2025 at 22:25

10 / 10
"Desde el primer momento, me sentí bien atendido. El personal del concesionario fue amable y muy informado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Esperamos verte pronto de nuevo en EBRO - Ciudad del Automóvil. (Menos ↑)

Maria R. A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2025 at 00:42

10 / 10
"Muy satisfecho con la compra: el equipo demostró gran profesionalidad y conocía a fondo todos los vehículos disponibles."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosa, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro equipo y su conocimiento. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Luis M. F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 20:59

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención personalizada superaron mis expectativas, definitivamente volveré para futuras compras."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Manuel, por tus amables palabras y confianza en EBRO - Ciudad del Automóvil. Nos alegra saber que la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y atención personalizada cumplieron con tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en futuras compras. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)



