What clients say about this employee
431 Opinions found
Jose M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2020 at 14:41
9 / 10
"Me dieron cita lo antes posible. el coche estuvo reparado a tiempo."
Aunque el taller estaba saturado por falta de personal y con mucha demanda, buscaron un hueco lo antes posible por avería. Consultaron sobre la convenencia de sustituir ...(More ↓) neumáticos gastados y el coche estuvo terminado y limpio en el plazo anunciado. (Less ↑)
The best: Trato cordial y profesional.
To improve: Menos tiempo para conseguir cita en el taller.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2020 to this comment:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2020 at 00:37
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio"
Son muy profesionales. Cumplen con el horario especificado. Te protegen el interior del coche para no mancharlo al manipularlo. Te dan un lavado exterior gratis al auto. Además ...(More ↓) por hacer la revisión en su taller te dan un año de servicios Volvo asistencia. (Less ↑)
The best: Renovación gratuita volvo asistencia
To improve: Quizás un chequeo más extenso del vehículo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-07-2020 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Andres D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2020 at 22:38
9 / 10
"Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo"
Se recibe un trato bastante bueno, y el mantenimiento es correcto. Cuando he necesitado coche de sustitución lo han gestionado correctamente. Algo caro....(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-07-2020 to this comment:
Hola Andres, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2020 at 21:34
10 / 10
"Muy buena experiencia, tanto en atención como disponibilidad y servicio"
Por el trato recibido. Resolvieron el problema que tenía con solo decírselo por tfno me comentó cual podría ser el problema y lo solucionaron ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personalizado
To improve: Todo está bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2020 at 13:29
10 / 10
"Rapidez y eficacia."
La recepción del vehículo Fue a la hora exacta que tenía concertada y la entrega con el auto limpio y desinfectado también dentro de tiempo que me dijeron....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2020 at 08:55
10 / 10
"Como siempre, genial"
Siempre he tenido un trato excepcional por parte de auto Elia Alcalá...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-07-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel D. F. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2020 at 16:05
10 / 10
"Revisión rápida y satisfactoria "
Siempre que voy me tratan muy bien todo el personal. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez y puntualidad en la ejecución de los trabajos.
To improve: No se me ocurre ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose A. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2020 at 17:27
10 / 10
"Buen servicio y profesionalidad "
Mejorar el espacio de aparcamiento cuando llevas el coche ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Agilidad
To improve: Espacio del taller
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos sus comentarios sobre el aparcamiento e intentaremos mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2020 at 22:26
10 / 10
"Asistencia amable, rápida y ética. seguimiento del problema, puntualid"
Atención estupenda. Preocupación por cualquier problema del cliente. Puntualidad en la entrega del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-05-2020 to this comment:
Hola Miguel A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2020 at 00:15
10 / 10
"Fiel a la marca, sin historia anterior"
Nunca fui un cliente de Volvo ni tan siquiera mis padres tuvieron un Volvo. Sin embargo, desde que en 2015 adquirí mi XC60, la calidad del vehículo, el disfrute en la ...(More ↓) conducción y el trato en mi concesionario taller en Alcalá de Henares ha hecho que Volvo sea mi marca. Disfruto conduciendo mi Volvo tanto gracias al producto fabricado como por el trato en el mantenimiento del mismo. (Less ↑)
The best: Profesionalidad absoluta y amabilidad en el trato
To improve: Sería fantástico tener una sala de espera para taller
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-05-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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