ÀLEX FERRER MATEU - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Alzira - Grupo Palacios

ÀLEX FERRER MATEU

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Works at Taller how Asesor de Servicio

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Customer ratings:

valoracion

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27 Opinions found

J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia tan positiva, Jose Fermin. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recomiendas ...(Más ↓) nuestros servicios a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Opel Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El ambiente general fue superior a mis visitas anteriores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-04-2026 to this comment:

Maria Jose, nos alegra saber que el ambiente fue superior a tus visitas anteriores. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si hay algo más que quieras comentar para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que la confianza y el trato humano fueron consistentes durante tu visita. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Teresa. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y la entrega rápida. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas disfrutando de nuestras prestaciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Entrada al Taller.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-03-2026 to this comment:

Alvaro, nos alegra saber que nuestro equipo humano inspira confianza y tranquilidad. Valoramos mucho tu opinión y seguimos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir cualquier experiencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"horrible y impresentables"

Tras el cambio del airbag por una campaña de seguridad gratuito , el vehículo presentó fallos que antes no tenía. Problemas en el sistema de cierre, y por si fuera poco, 6 ...(Más ↓) días después el coche se queda sin batería. El taller no asumió ninguna responsabilidad ni me dió solución, mostrando falta de control y atención al cliente. Solo se podían hacer cargo del problema si dejaba el coche en el taller de viernes a lunes, lo que conllevaba a pagar ***€ IVA por día. sin verguenzas! (Menos ↑)

To improve: Más profesionalidad en las reparaciones y mejor respuesta al cliente cuando surgen problemas tras el servicioMás profesionalidad en las reparaciones y mejor respuesta al cliente cuando surgen problemas tras el servicio.

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I
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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional y atento, y que recomendarías nuestros servicios. Iluminada, agradecemos tu ...(Más ↓) valoración y la confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resultado final impecable, cumplen lo prometido plenamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-03-2026 to this comment:

Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final ha sido impecable y que hemos cumplido lo prometido ...(Más ↓) plenamente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Las piezas de recambio tardan mucho

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-03-2026 to this comment:

Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la claridad y la comunicación abierta. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

Todo muy fácil y sin problemas alguno, todo perfecto. Repetire...(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís reply on 27-02-2026 to this comment:

Vicente, nos alegra saber que el equipo te pareció competente y amable y que la experiencia fue fácil y sin problemas. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por tu confianza. Nos alegra que repitas, te atenderemos encantados cuando vuelvas. (Menos ↑)

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