Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

Aitor Buenaga

Aitor Buenaga

Works at Taller how Asesor de Servicio

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valoracion

9.4 / 10

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28 Opinions found

J
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6 / 10

"Decadencia de servicio."

La llegada nunca es bienvenida, siempre parece que es mal momento, aun con reserva. El primer día llegué 1h antes por una confusión y no me atendieron, tuve que pedir otra cita ...(Más ↓) una semana después y cuando llego a la hora resulta que atienden a un cliente que llegaba 2 HORAS TARDE. Porqué a él no le hacen pedir otra cita? Preguntas precios de diferentes reparaciones y no tienen respuesta. Me querían entregar el coche diciendome que las pastillas de freno delanteras estaban para cambiar . O sea llevo el coche al taller para que lo pongan a punto y me lo devuelven con las pastillas igual de desgastadas pero diciéndome que hay que cambiarlas . qué sentido tiene? Hasta que no insistí no me ofrecieron cambiarlas En fin Es increíble lo que ha decaído la at. al cliente en este concesionario desde que compré el vehículo en 2017 donde había personal muy profesional y con gran atencion al publico. (Menos ↑)

To improve: Atención y recepción del cliente

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J
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10 / 10

"Quedé plenamente contento con la eficiencia y dedicación del personal, sin duda volveré para futuros servicios."

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Marta Gancedo reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que te sientes motivado a volver. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado para tu vehículo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con personal amable y muy profesional que atendió todas mis necesidades."

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Marta Gancedo reply on 02-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio excepcional y atendió todas tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal es muy profesional y eficiente en la resolución de problemas."

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Marta Gancedo reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luz, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Taller Oficial Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que ...(Más ↓) valoras nuestra atención y profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato excepcional y rapidez en la solución de mi problema, totalmente recomendable."

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Marta Gancedo reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por tus amables palabras y por confiar en Taller Oficial Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que pudimos resolver ...(Más ↓) tu problema de manera rápida y satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."

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Marta Gancedo reply on 04-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que resolvimos tus problemas de manera rápida y ...(Más ↓) eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Taller Oficial Mitsubishi Selitrac. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

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Marta Gancedo reply on 01-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Todo bien, pero..."

Todo bien, pero . Para *** euros que es una revisión básica estaría bien darle un aspirado y pasada al coche. Daría mejor imagen. Aitor muy majo y todo lo demás muy bien. ...(Más ↓) Saludos y gracias Buen verano (Menos ↑)

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Marta Gancedo reply on 31-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elena, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que Aitor te brindó un buen servicio y que en general todo fue ...(Más ↓) bien. Valoramos tu sugerencia sobre el aspirado del coche, ya que entendemos que esos detalles marcan la diferencia en la experiencia del cliente. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar en futuras revisiones. ¡Te deseamos un excelente verano! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue rápido y eficiente, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesional, muy agradable en el trato y estoy satisfecho...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención que recibiste en Taller Oficial ...(Más ↓) Mitsubishi Selitrac. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y profesional, y tus palabras son una gran motivación para todo nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

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Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y eficiente, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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