Concesionario de vehículos Renault Santander - Vidal de la Peña

Adrián Ruiz

Adrián Ruiz

Works at Taller how Asesor de servicio

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valoracion

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455 Opinions found

J
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10 / 10

"El trato amable y cercano del equipo del concesionario hizo que mi experiencia en el taller fuera realmente agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 25-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro trato cercano y amable marcó la diferencia. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí bien cuidado durante mi visita al taller sin duda volveré por su excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 22-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que nuestro ...(Más ↓) servicio cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en futuras visitas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad y rapidez en el servicio del taller, me siento completamente satisfecho con la atención recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 21-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ángel Sebastián, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad y rapidez del servicio. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Buena atención, revisiones irregulares"

La atención fue muy buena: amabilidad, buen trato, explicaciones . Pero ya no me fío de las revisiones porque aparecen después fallos que deberían haber sido detectados ...(Más ↓) entiendo que una luz se funda, no que el líquido de frenos esté como chocolate (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 20-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Lamentamos que hayas tenido dudas respecto a las revisiones y ...(Más ↓) tomamos muy en serio tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y revisaremos lo ocurrido para mejorar. Apreciamos tu confianza y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades con mayor satisfacción en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Gran equipo de profesionales que se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trabajo y atención. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cuidando de ti y tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolutivo, quedé muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio amable y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato amable y soluciones efectivas en el concesionario sin duda superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y soluciones superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Diocelina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) rapidez y eficacia de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejorar la comunicación"

Creo que debería mejorar la comunicación hacia el cliente desde que la grúa les entrega el coche. Tuve que estar llamando todos los días para conocer el estado. Renault tardó ...(Más ↓) demasiados días en autorizar la reparación en garantía. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Deberían mejorar la comunicación

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