Concesionario de vehículos Toyota Cumaca Motor - Málaga

Abigayle Jansen

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Works at Taller how Asesora de Servicio

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Customer ratings:

valoracion

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19 Opinions found

J
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo atender todas tus ...(Más ↓) necesidades de manera profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, realmente se nota la dedicación al cliente."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la dedicación que ponemos en cada cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo de profesionales que me brindó la mejor experiencia en el taller, 100 recomendable."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Trato bastante bueno por parte de la empleada"

Fui para la colocación de unas molduras, se limpió justo la parte donde iban pegadas, no sé si habrán pegado bien del todo. Quedo a la espera de evolución....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: En el esmero en el acabado de los trabajos.

Employees treated:

Esther Gómez reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Samuel, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestra empleada. Entendemos tu ...(Más ↓) preocupación respecto a la colocación de las molduras y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte. Si notas algún inconveniente en la evolución, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de revisarlo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Aún falta la comprobación del sistema híbrido"

Employees treated:

Esther Gómez reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que aún falte la comprobación del sistema híbrido y ...(Más ↓) entendemos lo importante que es para ti. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para resolver cualquier duda o inquietud que tengas. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran trato por parte del equipo de profesionales, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."

Employees treated:

Esther Gómez reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fran. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Necesitan mejorar"

En Cumaca tienen un problema con el taller, abarcan más de lo que pueden gestionar....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Gestión del taller mejorable, Abigayle de 10.

Employees treated:

Esther Gómez reply on 07-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido una percepción negativa sobre la ...(Más ↓) gestión del taller. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Estamos trabajando para optimizar nuestros servicios y asegurar que cada cliente reciba la atención que merece. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me siento satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."

Excelente atención y profesionalismo, me siento satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller.Tan solo me gustaría comentar que esperaba que lo único que eché ...(Más ↓) en falta fue que me entregaran el coche lavado después del mantenimiento como venía siendo por costumbre. Además así me lo dijeron telefónicamente, que se me entregaba limpio por fuera y por dentro. Solo lo comento como observación. Gracias (Menos ↑)

Employees treated:

Esther Gómez reply on 05-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Lamentamos que no hayas recibido tu coche lavado como era habitual; tomamos nota de tu observación para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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