Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

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Works at Taller how Asesor de servicio

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4 Opinions found

A
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4 / 10

"Trato desganado, indiferente y apático."

En la recepción indiferencia y bastante desganado. Recogida 2 horas más tarde y casi 45 minutos de esperar hasta la entrega. Entrega apática, indiferente y desganado....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Sensación de indiferencia por parte del personal

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C
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2 / 10

"Me siento estafado"

Ya lo dije todo, poca profesionalidad ante el cliente, nos hacen que nos sintamos tontos, pero no, somos quien les damos de comer a ustedes, y esto lo pondré en todas las redes ...(Más ↓) sociales para que no nos sigan tomando el pelo a ver si les hago un favor y mejoran su ética, sin ética no puede haber esa profesionalidad de la que alardean (Menos ↑)

To improve: Que no engañen diciendo que te cobran dos horas y media de taller, cuando estuvo solo una hora y media. A lo que me dicen que si, que es que al haber dos personas haciendo el servicio es como lo tarifan. Eso es falso, porque en todo momento yo personalmente estuve viendo mi vehículo y no es como dice,,,, es una pena, ya que compramos dos Ceed, pero ya le dije a mi mujer lo que pasó, y no pisaremos más por allí.

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F
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2 / 10

"Totalmente insatisfecho con el servicio postventa"

Después de cuatro meses esperando la cita, me dicen que no tienen tiempo y que entre dos y cinco días, me darán presupuesto. El coste del servicio de mantenimiento era ...(Más ↓) exageradamente caro, más del doble del que supuestamente es el mantenimiento caro , sin tener que hacer al vehículo ningún arreglo extra, fuera del mantenimiento anual (Menos ↑)

To improve: Mejoraría todo

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A
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2 / 10

"Horrible no recomendable para ir mejor tenerlo roto"

Pues si no estuvieran solo dando vueltas o como *** el cual estuvo viéndose un curso en vez de atendernos en el lugar la verdad que fue horrible la atención, aparte del jefe de ...(Más ↓) mecánica que habló con un tono muy despectivo la verdad que gente así no puede trabajar cara al público y si no como un trabajador de allí mismo trabajan fatal y desea irse (Menos ↑)

To improve: Todo tanto atención como servicio

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