Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid

Aitor Buenaga

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Works at Taller how Asesor de Servicio

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valoracion

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443 Opinions found

J
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6 / 10

"Decadencia de servicio."

La llegada nunca es bienvenida, siempre parece que es mal momento, aun con reserva. El primer día llegué 1h antes por una confusión y no me atendieron, tuve que pedir otra cita ...(Más ↓) una semana después y cuando llego a la hora resulta que atienden a un cliente que llegaba 2 HORAS TARDE. Porqué a él no le hacen pedir otra cita? Preguntas precios de diferentes reparaciones y no tienen respuesta. Me querían entregar el coche diciendome que las pastillas de freno delanteras estaban para cambiar . O sea llevo el coche al taller para que lo pongan a punto y me lo devuelven con las pastillas igual de desgastadas pero diciéndome que hay que cambiarlas . qué sentido tiene? Hasta que no insistí no me ofrecieron cambiarlas En fin Es increíble lo que ha decaído la at. al cliente en este concesionario desde que compré el vehículo en 2017 donde había personal muy profesional y con gran atencion al publico. (Menos ↑)

To improve: Atención y recepción del cliente

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M
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10 / 10

"El personal fue muy profesional y amable, resolvieron todas mis dudas con eficacia."

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Marta Gancedo reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, María Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera eficaz y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy encantado con la atención recibida en el taller, su conocimiento y trato al cliente son sobresalientes."

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Marta Gancedo reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvieron todos mis problemas de manera eficaz."

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Marta Gancedo reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tus problemas ...(Más ↓) de manera eficaz. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro servicio. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecerte la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y un trato muy amable, ¡totalmente recomendable"

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Marta Gancedo reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús Francisco, por tus amables palabras y por confiar en KIA Selikar. Nos alegra saber que valoras nuestro equipo y ...(Más ↓) atención. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y que puedas seguir recomendándonos con confianza. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue inmejorable me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

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Marta Gancedo reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valorado durante tu visita. Apreciamos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Un excelente trato por parte del personal del concesionario sin duda volveré para futuros servicios de mantenimiento."

To improve: Lavado de cortesia. Presupuesto aproximado por teléfono

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Marta Gancedo reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y ...(Más ↓) servicios. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me dejaron muy satisfecho con el servicio brindado en el taller, un trato excepcional que me hizo sentir valorado como cliente."

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Marta Gancedo reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Miguel, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y de calidad. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y que siempre tengas la confianza de recomendarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y un equipo altamente profesional."

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Marta Gancedo reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, definitivamente volveré por su excelente trabajo."

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Marta Gancedo reply on 15-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y seguir cuidando de tu Honda. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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