Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid

Aitor Buenaga

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Works at Taller how Asesor de Servicio

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433 Opinions found

J
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8 / 10

"Atención personalizada y eficiente, me sentí bien acompañado durante todo el proceso en el taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julia, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada ...(Más ↓) y que nuestra atención fue personalizada y eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buena atención en recepción y entrega del vehículo."

Ante mi comentario de que en el anterior servicio Gamboa cambiaban el liquido de frenos mas a menudo, concretamente el pasado año, no lo hicieron en esta ocasión revisando su ...(Más ↓) estado solamente, como promoción no me cobraron el importe del filtro de habitáculo. Agradecido. Solo volver a mencionar el detalle, para mi importante, de la falta de protección del interior del vehículo en la revisión y el detalle del nivel de aceite de motor muy alto. Taller muy limpio. (Menos ↑)

To improve: En general satisfecho con la atención y la revisión. Un detalle importante que hace que la puntuación no sea tan alta, no ponen protectores de asientos y volante en el vehículo y observo que en varios de los talleres a los que he llevado el coche siempre rellenan el aceite de motor por encima del máximo de la varilla de medición, algo no recomendable en un motor.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) limpieza. Tomamos nota de tu comentario sobre la protección interior y el nivel de aceite para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue excepcional, resolvieron mis dudas y me brindaron un trato personalizado durante la reparación."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) tus dudas y ofrecerte un trato personalizado. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Sin comentarios"

Antes de nada, mencionar que la visita a este taller vino como consecuencia de la falta de disponibilidad de cita en mi taller habitual de Leganés. Al recoger el coche me dicen ...(Más ↓) que las pastillas y disco de freno se tienen que cambiar. Pregunto que cuánto tiempo aguantarían y me dicen que debería cambiarlas inmediatamente. Pregunto que si las piezas no las tienen en stock y me responden que dispondrían de ellas en un día hábil. Pregunto que si las pueden pedir y cambiar y me responden que me podrían dar cita en dos semanas. En resumen, he llevado el coche para hacer una revisión y me voy sabiendo que tengo que circular con frenos en mal estado gracias a una revisión incompleta. Con el correspondiente riesgo que eso supone. (Menos ↑)

To improve: Profesionalidad

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F
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo ha hecho que mi experiencia en el taller sea excepcional, volveré sin duda."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 21-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y la experiencia en el taller. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y esperamos verte nuevamente pronto. Agradecemos también tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio el equipo del concesionario fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del concesionario fue muy amable y resolvió todas mis dudas sobre mi vehículo. Sin duda volveré."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 20-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas ...(Más ↓) y que tu experiencia fue positiva. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Muy satisfecha con el trato recibido en el concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) y que consideras volver en el futuro. Nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano y profesional, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio han sido de ...(Más ↓) tu satisfacción. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos también que nos recomiendes; tu confianza es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me dejaron muy satisfecho con el servicio."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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